为持续优化营商环境，推动克东政务工作高质量发展，齐齐哈尔市克东县公安局扎实开展全省公安机关“政务服务优化年”活动，坚持“便民、利民、为民”服务宗旨，为进一步提高办事效率，克东县公安局深入贯彻“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念，全面推行户籍业务智能化、网络化、自主化办理服务，积极探索“互联网+户籍业务”的新模式，率先在克东县政务服务中心设置了全市首台身份证自助办理设备，极大地方便了办证群众，用实际行动提升为民服务实绩实效，推进公安机关“户籍为民办实事”的好口碑，为全县的经济社会发展注入了强劲的“公安力量”。
“自助办理身份证，无需等候即来即办，真是太好了，克东县公安局真是推出了便民举措”；“这个设备可以进行“多拍优选”，选择一张自己最满意的身份证照片，这个功能真是让人眼前一亮，真是解决了我们年轻人拍身份证时的一个困扰。”来克东县政务服务中心通过自助机办理居民身份证的几位居民说出了心中话。
为有效解决克东县人民群众办理身份证业务时证件照拍摄点位少、拍照等候时间过长的问题，克东县公安局花费6万元在克东县政务服务中心设置了全市首台身份证自助办理设备，群众可通过身份证办理设备自助拍照、自助受理，全程自助完成。可实现身份证到期换领、身份证丢失损坏补领等多项公安业务，这台设备集自助照相、自助受理、自助缴费功能于一体，申请时，群众只需要输入申领人身份证号码便可实现拍照、指纹核验、信息核验、自助缴费等一系列操作，从拍照到指纹采集，申请过程只需3至5分钟。此外，还可以进行“多拍优选”，选择一张自己最满意的居民身份证照片，全流程语音提示，方便快捷，有效地节省了办证时间，提高了办证效率，同时该设备节假日也能办理业务，实现了随来随办，随办随走，切实解决了“上班族”“学生族”没有时间办理身份证的难题，最大限度的为群众办理身份证业务提供了便利。截至目前，该台身份证自助办理设备已办理身份证15张。
居民身份证自助办理设备的投入使用，让辖区群众切身感受到户籍窗口创新带来的便捷服务，体验到科技化、智能化带来的便利成果，大大提升了群众的获得感和满意度。下一步，克东县公安局将进一步扩大宣传面，提高身份证自助办理设备的知晓率，并计划逐步把身份证自助办理设备投放到下属的9个派出所使用，使身份证自助办理在全县全覆盖，进一步提高群众的满意度。
