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2024 12/12 12:36:25

贵州黔西南公安:家门口化纠纷,这个“移动调解室”真不错!

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在兴义市白碗窑镇,时常能看到一面印有“移动调解室”字样的横幅出现在田间地头或群众家中,几个马扎、几杯热茶,大家围坐在一起,你一言我一语,共同寻求解决问题的“良方”。

白碗窑镇共有人口2.9万余人,土地、婚恋、家庭、经济等纠纷相对较多,呈现出涉及面广、时间久、化解难的特点,不仅影响当事人的正常生活,还影响辖区内的治安稳定。

面对这种情况,兴义市公安局白碗窑派出所坚持以群众需求为导向,创新调解思路,牵头打造由社区民警、警务助理、村社干部、网格员以及司法所、法庭等单位成员构成的“移动调解室”,力求从源头上预防和减少矛盾纠纷的激化,促进辖区和谐稳定。

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与传统调解模式相比,“移动调解室”在化解矛盾、服务群众上更加灵活高效,哪里有纠纷就“移动”到哪里,做到遇事即调、随时可调、就地能调,切实将调解工作由事后处置、被动“兜底”向前置化解、主动治理转变。

“‘移动调解室’调解员充分发挥人熟、地熟的优势,采取进门入户、走街串巷、听取‘家长里短’的方式,搜集线索、掌握矛盾纠纷信息源头。”白碗窑派出所所长毛继昊介绍。

“移动调解室”聚焦纠纷化解“零距离”的工作理念,充分发挥社区民警、警务助理等调解成员的主观能动性,及时回应群众诉求、化解矛盾纠纷,推动形成源头防控、快速响应、多元化解、就地处置的综合治理机制,有效避免纠纷升级和风险叠加外溢。

45岁的陈金祥是下抹挫村的警务助理,也是“移动调解室”的“调解达人”,作为土生土长的“本地户”,迅速到达矛盾纠纷现场是他的工作亮点。

2023年10月的一天晚上,正在做饭的陈金祥得知村中两户人家因田埂损坏产生纠纷后,立即联合当地网格长前往化解,大家拿起手电筒,来到田间地头,在现场听取了双方当事人的陈述和意见后,陈金祥找准问题根源,融法理、道理、情理于一体,用老百姓的语言,当场释法明理。最终本次纠纷圆满解决,真正让群众矛盾纠纷化解在田间地头。

“家门口就把‘疙瘩事’给了,真是太方便了,调解之后大家非常满意。”事后,当事人主动为陈金祥点赞。

“将调解工作与普法宣传相结合,我们调解一起案件的同时,也宣传了法律知识,教育了一片群众,将法治宣传的触角延伸到基层第一线。”毛继昊说。(张好勇)

【责任编辑 -郑辰智】
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