群众无小事，事事总关情。自“一线一战、强基兴警”工程开展以来，黑龙江省绥化市公安局北林分局始终坚持以人民为中心，依托“我为群众办实事”实践活动，用真心真情为群众办实事、解难事，架起一座座警民“连心桥”。近日，成功救助2名走失老人，赢得群众赞誉。
10月4日21时许，建设派出所民警接到辖区居民报警称：一名老人在尚典国际小区门口疑似迷路找不到家了。接到警情后，民警立即赶往现场查看情况，发现一拄拐老人行动不便、走路缓慢，颤颤巍巍独自一人在路边徘徊着，但意识还算清醒。确认老人身体状况一切正常后，通过进一步交流，老人说出了自己的名字，但无法准确说出家庭住址和家人的联系方式。民警经过沿街走访，最终联系到老人的家属。看到老人安然无恙时，家属十分激动，连声向民警表示感谢。临走前，民警再三叮嘱家属要照顾好老人，尽量不让其单独出行，建议为老人随身准备一张联系卡，以便最快速度联系到家人。
10月7日12时许，红卫派出所值班民警接到群众报警求助称：其在北林区南四东路园丁一期某快递站发现一位老大娘找不到家了。接到求助后，民警立即赶往快递站，发现一位神情恍惚的高龄老大娘。经再三仔细询问，老大娘只记得自己的名字叫王某珍，从家中出来打算到市场买菜，结果迷路了，找不到回家的方向，其它的什么都不记得了，而且从其身上没找到家人信息。从现场情况来看，老大娘应当是年龄大了，可能患有脑部疾病，记忆力受到了影响，民警只能先将老大娘带回派出所。通过进一步调查，民警最终找到老大娘的老伴及子女的联系方式。民警随即与老人的家属取得联系，原来其家属还不知道老大娘出门后走失的情况，知道老人安然无恙，老人的家属才放下心来，并对民警热心救助表示由衷的感谢。
