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2024 10/10 14:20:47

黑龙江省绥化市公安出入境管理部门国庆假期开展延时服务 打通便民服务最后一公里

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“没想到,黑龙江省绥化市公安局出入境接待大厅十一期间依然‘照常营业’。”在外地工作的杨女士高兴地说,“假期回来就把护照给办了,还能邮寄到我们公司,这也太方便了。”

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为深入贯彻全省公安机关“政务服务优化年”,践行绥化公安“三爱”精神,更好地服务群众,想群众之所想,急群众之所急,将服务群众工作落实到细微处、点滴中。临近国庆假期,为满足返乡群众国庆期间办理出入境证件的切实需求,绥化市公安局出入境管理支队部署全市公安机关出入境管理部门实行“固定开放大厅+预约开放窗口”相结合的节日期间服务模式,为有实际需要的群众开通绿色通道,以实际行动切实为群众排忧解难,让为民服务有力度,百姓心中有温度,全力打通服务“最后一公里”。

“平时工作忙,没有时间来办证,幸好有这个延时服务,真是为我们这些上班族解决了一大难题。”市民刘先生激动的说道。

为了提高广大市民的知晓率,绥化市公安出入境管理部门在国庆假期前,通过微信公众号以及转发朋友圈、张贴公告栏等方式,提醒群众合理安排出行时间,积极回应群众需求,实现政务服务全方面覆盖。据悉,节日期间,全市公安出入境管理部门开通10个接待大厅,共办理中国公民出入境证件47证次,发放出入境证件25证次,提供电话咨询业务56人次,赢得广大人民群众的一致好评。

“出入有境、服务无境”是公安出入境服务窗口的基本要求,全市出入境管理部门始终将“我为群众办实事”内化于心、外化于行,力求将群众的每一件小事办成办好,以优质的服务换群众满意,赢得办事群众的肯定和赞誉。

“今后,我们将持续优化政务服务,坚持启动常态化延时服务工作机制,坚守岗位,切实满足企业群众多元化办证需求,提供更加高效优质的便民服务。”绥化市公安局出入境管理支队支队长郭新颜说道。

【责任编辑 -刘得秀】
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