“出入境接待大厅开设了专场专窗，效率非常高，民警还主动帮我打印材料，真是太感谢了！”在出入境业务受理窗口，参加研学的杨同学为出入境管理处的贴心服务表示由衷的感谢和称赞。
近日，在得知鹤岗市第一中学学生有组团出境研学的需求，出入境管理处主动向研学师生了解出境时间、办理人数等详细情况，为避免耽误学生学习，出入境管理处科学安排办理时间，为学生提供填表、照相、受理、缴费全流程“绿色通道”专窗专办服务，保障6名师生快速高效办理护照。同时，出入境管理处民警就文明安全出行、海外领事保护、反赌反诈等安全问题进行了提醒。
此次暖心服务解决了出国研学学子的实际困难，提升了群众对出入境服务的满意度。下一步，鹤岗市公安局出入境管理处将继续秉承“主动靠前，暖心服务，助力经济发展”的工作理念，不断提升服务质效，积极为群众提供更暖心、更快捷、更高效的服务。
