长相甜美、笑起来眉眼弯弯、颇具亲和力,是大家对她的初印象,然而当她换上藏蓝警服,身姿挺拔如松,办事利落、干劲十足更是大家对她的一致评价。她,就是贵州省兴仁市公安局民警——陈宏慈慧。
2022年8月,通过招警考试的陈宏慈慧,踏入东湖派出所。然而,作为警营“新手小白”,陈宏慈慧除了感到新鲜和兴奋,更多的是忐忑,她说:“社招入警,没学过警务专业知识,刚开始工作时,很担心自己做错事,与群众交流时说错话,影响公安形象。”
面对繁杂的警务工作,陈宏慈慧迅速调整状态,“新手保护期”里,她也丝毫不敢松懈,一有时间就扎进各类业务资料里,“逮”到民警辅警就刨根问底学业务,只要有空都会跟着他们接处警,把一次次处警现场变成“移动课堂”。经过两个月的“积累”,独自面对警情时,陈宏慈慧的心里有了底。
2023年初的寒夜,东湖派出所老车站警务站外,一名处于醉酒状态、衣着单薄的女子引起陈宏慈慧的注意。
通过联系其家属,陈宏慈慧了解到,这名女子姓罗,网恋后瞒着家人从外地赶来见网友,却遭遇对方爽约。举目无亲的她,既无返程车票,又不敢联系家人,只能在街头无助徘徊。
陈宏慈慧立即将女子迎入站内,递上热水安抚情绪。她不仅帮忙查询最早的返程车次,还与其家属保持联系,确认女儿平安后,电话那头焦急的家人终于放下了悬着的心。
考虑到已是深夜,陈宏慈慧还为女子安排临时休息场所,临走前,她还耐心向其讲解了网恋存在的风险,提醒她以后一定要提高警惕,保护好自己。
第二天,送回女子后,陈宏慈慧接到了家属的感谢电话,“陈警官多亏有你帮忙,娃娃已经到家了,实在是太感谢你了!”那一刻,她深刻体会到,警服不仅是荣耀,更是沉甸甸的责任。
在派出所的接处警中,除了求助警情外,占大头的便是矛盾纠纷,调解纠纷成了陈宏慈慧快速成长的“练兵场”。
去年7月,辖区王女士报警求助,称其丈夫在自己工作的地方闹事。接警后,陈宏慈慧带队赶往现场途中,根据综合指挥室的警情调度,了解到王女士与其丈夫曾多次因家庭矛盾报警。
现场了解得知,王女士的丈夫游手好闲,家中生计靠王女士在外打零工维持,其丈夫还怀疑妻子的工作不正经,双方因此争吵不断。
面对剑拔弩张的局面,陈宏慈慧迅速组建调解框架,稳控现场、隔离双方、背对背了解诉求、情理法并用劝解、提出调解建议……两个小时后,双方达成和解,表示不会再争吵,并将认真思考如何经营这段婚姻。
2024年底,因岗位调整,陈宏慈慧调入兴仁市公安局情报指挥中心工作,从直面群众的派出所一线,到统筹调度、分析研判的“中枢大脑”。面对全新领域,陈宏慈慧再次开启“学霸模式”。
“我的工作主要是针对警情进行分析研判,根据发现的隐患问题,就整改问题等方面形成研判报告。”陈宏慈慧说,为了更快适应工作节奏,“泡”在警情里成了自己的工作日常,最多的时候每天能看300余起警情。
今年初,陈宏慈慧根据往年夏日溺水警情高发的问题进行分析,梳理全市100余个临水临崖地区隐患,形成报告。
报告逐级上报至市政府部门,引起重视,在相关部门的牵头下,采取了加装防护栏、标识牌、安装摄像头等方式进行整改,全面织密了防溺水防护网。“看着自己‘码’出的报告‘落地’,取得实效的成就感,瞬间让我觉得加过的班都值得了!”陈宏慈慧笑笑说。
从警3年,陈宏慈慧早已不是当初的警营“小白”,在高强度的工作中,她笃学不怠,找到了属于自己的节奏,一步一个脚印稳稳走着。(雷丹丹)
