近日，辽宁省盖州市公安局太阳升派出所的一名00后民警在调处纠纷时突然晕倒的视频引发广泛关注。视频经央视新闻、公安部、平安辽宁、北斗融媒等官方新媒体平台播出后，快手、抖音等平台相继转发，网友们纷纷为这位民警点赞。此时人们才知道，这位民警已经连续处置十多个警情，工作近12个小时。他，就是2001年3月出生，2023年从辽宁警察学校毕业后加入盖州市公安局太阳升派出所的霍德慧。
忘我工作，他似“陀螺”飞转
8时20分，头发还未干透的霍德慧匆匆冲进值班室。他迅速换上那身整洁笔挺的警服，仔细整理好着装后，胸前的警号在晨光中闪烁着微光，肩头执法记录仪的红灯悄然亮起，映照出他眼中的朝气与坚定。深吸一口气，他开启了新一天的忙碌。
9时许，户籍大厅渐渐热闹起来，前来办事的群众络绎不绝。指纹采集器“滴滴”作响，打印机不断吐出户籍证明。“大娘您坐，身份证补办在这边取号。”霍德慧扶着拄拐的老人穿过自动门，转身又被咨询无犯罪记录证明的群众围住。警用保温杯里的水早已晾到冰凉，直到10点45分，人潮才渐渐散去。他来不及喝口水，抓起警车钥匙就往社区赶……
10时45分，警务巡逻车缓缓碾过尚未融化的残雪。“小霍！”菜店王婶隔着卷帘门喊住他：“我家小子要参军，政审证明得找你盖戳不？”这边话音未落，五金店老张又拿着手机挤过来：“业主群天天说一标四实，到底是个啥？”小霍掏出警务通，冻得发红的手指在屏幕上熟练地勾勒出标准的流程图。
12时09分，忙碌了一上午的霍德慧早已饥肠辘辘。好不容易买了个手抓饼，刚咬了两口，警铃声便急促地响起。灯具店老板焦急报警称，有农民工围在玻璃门前……小霍赶到时，正看见包工头将账本狠狠地摔在水泥地上。他将双方带回所里调解，当最后一笔转账成功的提示音响起时，他才悄悄揉了揉咕咕叫的肚子，这才发现口袋里的手抓饼已凝出油霜。
13时01分，城中村内，里三层外三层围满了围观的群众，争吵声、叫骂声此起彼伏。一张皱巴巴的租车合同浸在泥水中，两个男人扭打在一起，滚倒在地上。“住手！”霍德慧大喝一声，一手举着执法记录仪，一手费力地将二人分开。
双方当事人被带到调解室后，一方拍桌怒骂“黑心”，另一方摔椅大喊“讹诈”。霍德慧先是给他们倒上两杯热水，轻声安抚，让他们冷静下来。待两人情绪稍有缓和，他才开始耐心了解事情的原委。“大家谁都不容易，出门在外，相互体谅……”在他的努力调解下，当事人最终握手言和，而霍德慧的额头上早已布满了细密的汗珠。
16时42分，还没来得及喝口水的霍德慧又坐在了电脑前，全神贯注地查看一起盗窃案的监控视频。屏幕上闪烁的画面快速切换，他的眼睛一眨不眨，紧紧盯着每一个细节，试图从纷繁复杂的影像中找出案件的关键线索。长时间盯着屏幕，眼睛酸涩肿胀，他只是揉一揉，又继续投入工作……
17时12分，盗窃案的当事人前脚刚走，对讲机里又传来指令：“霍，网购纠纷的报警人马上到所！”报警人攥着手机冲进派出所，手机屏幕上是与卖家的聊天记录。“他说不付尾款就扣我押金！”小霍逐条翻看交易记录，警用平板电脑的蓝光映照着他紧蹙的眉峰。
19时许，夜幕降临，城市沉浸在一片灯火辉煌之中，大多数人已结束一天的工作，回家享受温馨的晚餐。然而，霍德慧的脚步却没有停歇，他又接到了一起夫妻闹矛盾的警情。他赶到城中村的出租屋时，夫妻俩正摔着碗筷对峙。小霍在满地的碎瓷片中耐心劝解，突然眼前一黑，倒在了地上。报警的大姐不知所措，带着哭腔喊道：“这是怎么了？这可怎么办呀！”同事猜测道：“是不是一天没吃东西，低血糖犯了？”大姐慌忙打开一瓶汽水。
19时49分，小霍与搭档海东又隐入到单元楼阴暗的角落里。夜晚的寒风呼啸着，剐蹭着他们裸露的耳廓，两人紧盯楼道口，眼睛一眨不眨。
20时01分，对讲机的声音打破了沉寂：“全员支援查车！”转身奔向警车的刹那，反光背心上“警察”二字在车灯的照射下闪烁着银芒。面对拒不配合的货车司机和家庭纠纷，小霍安排同事配合交警，他与搭档再次返回纠纷现场。
20时20分，当小霍带着一身寒气再次跨进纠纷现场的门槛时，报警的大姐眼中的防备已化作歉疚：“霍警官，您都晕倒了还帮我们。”“霍警官，我们家谢谢您！”
23时45分，备勤室里响起了轻轻的鼾声，警服外套还搭在值班椅背上。这一天，小霍处理了7起警情，调解3场纠纷，走访20余户居民，微信步数定格在19873步。
巧解矛盾，他像“春风”化雨
“小问题也可能引发大矛盾。多跑几次，多跟当事人说几句话、拉拉家常。把话说开了，打开心结，大事化小，小事化了，让本是剑拔弩张的双方，带着怒气来，变成满脸笑容离开。”这就是小霍的工作法宝。
2024年10月初，辖区一条热闹的街面上，一家新开的台球厅正在试营业。五颜六色的灯光在台球桌上跳跃，年轻人的欢声笑语与台球碰撞的清脆声响交织在一起。一位白发苍苍的老奶奶脚步匆匆地走了进来，她满脸焦急，目光在人群中急切搜寻，径直走向了吧台……
“我家没有未成年的小孩来玩。”老人无奈地叹了口气，转身缓缓走出了台球厅。没走多远，老奶奶又折返回来，眼神中满是执着。“你再看看，他说不定就在呢。”女店主有些不耐烦了，皱着眉头说道：“我都说了没有，你自己找吧，我可没瞧见。”老奶奶便在台球厅的各个角落寻找起来，桌椅后、包间里……
在一个隐蔽的角落，老人找到了正专注打球的孙子。老人拉着孙子与女店主理论起来。双方各执一词，话语就像连珠炮似的，没说几句，气氛便紧张起来。声音越来越大，情绪也愈发激动，周围的人都不禁投来了诧异的目光。突然，只听“啪”的一声脆响，老奶奶一个耳光打在了女店主脸上，女店主随后住院。霍德慧接手了这个矛盾纠纷。
来到老人家里，“你和我儿媳妇说吧，我年纪大了。”小霍脸上挂着温和的笑容，语气轻柔而诚恳：“您好，我这次来呢，是想和您好好聊聊这事儿。咱都知道，老人家年纪大了，对孙子那是捧在手心里的疼。当时她那么着急，一心就想着找到孙子，在气头上，可能就没控制住自己的行为。但您也清楚，动手打人这事儿，从法律层面讲，确实是不太合适的。咱再换个角度看，店主也挺委屈的，她当时可能就是太忙，回应老人家的时候态度不太合适，但本意肯定也不是要惹事儿。现在她住院，心里肯定也不好受。咱们都是讲道理的人，您说要是就这么僵持下去，对两边都没好处，对吧？咱们得想个办法，既能让对方感受到咱们的诚意，也能把这事儿圆满解决了，您觉得呢？”
第二次上门，小霍带来了一些相关案例资料。“您看，这几个案例和咱们这次情况有点类似，因为一时冲动动手，最后双方都付出了不小的代价。其实咱们完全可以避免这样的结果。咱们主动承担起该承担的责任，向对方表达歉意，说不定对方也能感受到咱们的诚意，事情也就好解决了。而且，咱们主动处理，在法律上也会酌情考虑从轻处罚的。您想想，老人家年纪大了，要是一直因为这事儿心里有负担，咱们做晚辈的也心疼不是？”
第三次，民警的语气更加亲和：“我知道您也是心疼老人家，不想她受委屈……”就这样，一次又一次地耐心开导，来来回回八次调解下，老人认识到了自己行为的不妥，愿意接受处罚。没过多久，老人的儿媳带着一面锦旗，来到了派出所。锦旗上“处置得当解民忧 正直敬业筑和谐”几个大字格外醒目。霍德慧接过锦旗，脸上露出了欣慰的笑容。
2024年10月25日，何屯村的村民报警称自己被公公打了。霍德慧经了解得知，张大爷二儿子与岳父一起做酿酒生意。因为占用了老人部分土地，兄弟俩产生矛盾。老人认为应当公平对待两个儿子，既然老二用了地，老大同样也有使用的权利，希望两个儿子能共用这块地。
这天中午，张大爷喝了点小酒，来到二儿子家，与二儿媳及亲家母话不投机，矛盾瞬间爆发，甚至发展到相互殴打。混乱中，公公不慎打了二儿媳。
霍德慧以情开路，与大家谈得很融洽。这时，大儿子突然出现，指责二儿媳的父亲，声称是他们全家欺负了自己的父亲，新的冲突再次点燃，矛盾进一步升级。
小霍坐到二儿媳的妈妈身边，“阿姨，我知道这次的冲突让大家都不好受，但是一家人哪有解不开的结呢？咱们都往长远了看，孩子们以后还要在村里生活，总不能一直这么闹下去，让别人看笑话，您说是不？您作为长辈，多担待一些，给孩子们做个好榜样。”又来到二儿媳面前，“大姐，我知道你对这个家付出了很多，能理解你心里的委屈和难受。但是咱们得想想，这一大家子人，过去多么温馨和睦，周围人都很羡慕。这次的事儿是个意外，大家都挤在节骨眼上了，才闹成这样。咱们不能因为这一次的冲突，就把亲情都给丢了呀。你要是能放下心中的怨恨，以后的日子肯定会越来越好。”
二儿媳的爸爸来了倔劲，尽管女婿跪下赔礼道歉也不松口。小霍让6岁的小外孙女坐在姥爷的腿上。小霍一脸诚恳地说：“叔叔，我知道您心里有气，觉得自己的女儿受了委屈。可这一家人过日子，哪能没有个磕磕绊绊的。咱不能因为这一件事，就把整个家给弄散了。您想想，要是孩子们以后都不往来了，您心里能好受吗？大家各退一步，互相忍让，多一些理解……”
最终，一大家子人团团圆圆又坐到了一起，霍德慧露出了灿烂的微笑。
真诚服务，他如“红火”暖心
社区民警离群众最近，霍德慧把群众的小事当成自己的大事，全心全意办实事、解难题。
2024年11月20日下午两点，小霍接到一位老人报警称自己的外孙找不到了。经了解得知，大娘领着8岁失聪的外孙到地里大棚中挖野菜。她将孩子安顿在一旁，便专心挖起菜来。可当她挖完菜抬起头时，却发现孩子不见了。瞬间，老太太心急如焚，望着周围那一座座几乎一模一样的大棚，她顿感绝望和无助。
小霍看着眼前的景象，也深知寻找的难度极大，因为孩子根本听不到呼喊声。他当机立断，发动村里的微信群寻求大家的帮助，还请示局里调用无人机进行搜索。因赶上阴天，无人机搜索毫无效果。“只能一个大棚一个大棚地仔细寻找。”
天渐渐黑了下来，风也越来越大，吹得人脸上生疼。民警和帮忙的村民们在一座座大棚之间穿梭，每一座大棚看起来都那么相似，仿佛是一个迷宫。大棚之间的小路狭窄崎岖，他深一脚浅一脚地走着，每走一步都要费很大的力气。他的眼睛紧紧盯着每一个可能藏着孩子的角落，不放过任何一丝线索。心中的焦虑和担忧像一块大石头压在每个人的心头，一边搜索，一边在心里默默祈祷能快点找到孩子。小霍想着孩子在这寒冷的夜晚该有多害怕，多无助，这种念头让他不敢有丝毫的懈怠。
时间一分一秒过去，大家的心都悬在嗓子眼儿。终于，在邻村的交界处，一位农民发现了这个孩子。大家匆忙赶到，只见孩子呆坐在三轮车上，给水不喝，给东西也不吃，对周围的人充满了抵触。小霍微笑着慢慢走向孩子，用手指指自己的警服。孩子的目光落在他警服上的肩章，突然就冲他笑了。小霍赶紧伸出双手，把孩子抱上警车。此时已经是深夜十一点二十。
派出所里，得知孩子丢失急忙从大连赶回来的妈妈、孩子的姥姥、孩子紧紧相拥在一起，所有的焦急、恐惧化作失而复得的喜悦，眼泪瞬间夺眶而出。第二天，孩子妈妈在返回大连的前一个小时，为小霍送来了一面绣有“危难时刻见警心 感谢人民好警察”的大红锦旗。
2025年2月，外卖小哥小王新买的专用充电器丢失。“我打算长期送外卖，就花一万元新买了一个专业充电器，放在三轮车上就没了。那可是我东拼西凑的钱啊！”小王带着哭腔说。
霍德慧一边耐心安抚小王的情绪：“别着急，哥们，咱们慢慢说，只要有线索，一定帮你找回来。”一边仔细询问充电器的特征、丢失的具体时间和周边环境等细节。小霍深知这充电器对小王的重要性，不敢有丝毫懈怠。
回到派出所，他和同事们立即展开调查工作。调阅周边各个监控摄像头的录像，一帧一帧地仔细查看……不知不觉，几个小时过去了，眼睛酸涩，揉一揉，他继续专注地盯着屏幕。终于，在一个角落的监控画面中，发现了一丝线索。虽然画面不太清晰，但小霍还是敏锐地捕捉到了一些关键信息，顺藤摸瓜找到了嫌疑人。在十几公里外的一处出租屋内，成功找到了嫌疑人，充电器完璧归赵。此时，距离小王报警已经过去了十多个小时。
小王激动得热泪盈眶，紧紧握住小霍的手，声音颤抖地说道：“太感谢你们了！这个充电器对我太重要了，要不是你们不辞辛劳地帮忙寻找，我都不知道该怎么办了！ ”一面“人民警察为人民 破案神速显神威”的锦旗送到了太阳升派出所。
“警察虽不是我最初的梦想，但考上警校那一刻起，我就告诫自己，既然选择了，决不能半途而废。”八个月获得七面锦旗，这就是霍德慧工作的真实写照。（孙守印）
