一腔热血,戎马青春。
她曾是军人,一身迷彩,铁血钢枪。期间,因优秀表现获评“四有”优秀士兵并荣立个人嘉奖。
如今,她加入平阳警队,在水头派出所做社区民警,97后,在派出所做社区民警是一种什么体验?青春里从不是一帆风顺,成为社区民警的近2年里, 水头派出所民警侯杉杉完成了从迷茫到笃定到“一心深耕”的内心蜕变,如同鲜花一样在社区中绽放绚丽色彩,2024年,更是获评市级“二十佳”社区民警的称号,成长是她的青春印记。
沉在社区 活在社区
侯杉杉说,社区民警的工作很杂,甚至很微不足道。但当问及杉杉是如何“沉浸式”开展社区工作时,她骄傲地说:“我是部队出身,在部队里站军姿锻炼出了我坚持的态度,叠被子磨练出了耐心、细心,入警后,我将在部队里养成的好习惯运用到公安工作中,帮助我把社区民警的工作干得更好。”
初涉社区工作,侯杉杉便敏锐地察觉到辖区不少场所存在管理不规范的问题。于是她针对不同场所的特点,精心研究详细的场所规范,细致梳理并逐一送到辖区每一个需管控场所;每到一处,她都耐心细致地向负责人讲清遵守场所规定对于维护社区安全稳定的重要性和必要性,用真诚的态度和专业的讲解,努力赢得他们的理解与支持。
日常检查过程中,她还关注到一些实际困难。不少年纪偏大的场所前台工作人员及负责人因不熟悉操作系统,或是系统出现故障却无法自行排除,导致人员信息漏登。侯杉杉便迅速组织开展统一的系统培训,并带领队员针对存在困难的场所上门进行一对一指导,确保每一个场所都能规范操作。同时,为进一步提升场所安全指数,候杉杉将警民联系单张贴在宾馆前台的醒目位置,同时积极建议场所加装一键式报警器。
“以法理为坚实基石,确保社区管理规范公正;以人情为温暖纽带,处处体现关怀与温度”这是侯杉杉不断摸索、攒出的经验。
脚步所及 民忧有解
作为社区民警,侯杉杉十分关注对青少年、妇女等群体的帮扶。为更好地提供安全服务,她多次深入走访妇联、社区、学校等相关机构,通过面谈、电话沟通等多种渠道,收集需要帮扶的人员和事件信息。随后,她仔细梳理辖区相关案件,按照不同情况分级分类,精心建立起人员档案,为后续精准帮扶奠定基础。
在帮扶过程中,侯杉杉因人施策,尽显温情。曾有一位患有抑郁症却热爱写小说的少女,侯杉杉与她多次深入畅谈文学,用细腻的情感和专业的关怀,成为少女的知心人,并约定要当她的第一个读者。
针对妇女群体,侯杉杉积极协调资源,与派出所的女性民辅警、妇联工作者们携手为辖区妇女解答生活中、维权中遇到的各种难题。她还上门教授自我保护的实用方法,用实际行动给予她们力量与支持。不到一年,侯杉杉就已为辖区的17名妇女,24名未成年提供了不同程度的帮助。守护未成年的“成长与烦恼”,筑起爱的港湾,因为她,社区越来越有温度。
反诈警花 “杉杉来了”
在反诈宣传工作如火如荼开展的当下,如何在反诈宣传的内容和形式上实现创新,以达到更好的宣传效果,成为侯杉杉工作后一直思索的问题。
经过深思熟虑,她决定从校园入手,打造“杉杉来了”宣传品牌,构建“1+5+N”宣传体系:1个警花主播团队,5所警校共建基地,N个校园宣传员;设计“平安成长树”教育工程,开发防拐骗情景剧、防溺水自救课、防恐暴实战演练等“安全六艺”课程;组建“小候鸟宣讲团”,培育52名少年小小法制员,实现“教育一个孩子,带动一个家庭,守护整个社区”的倍增效应;推动建立“银发护卫队”,培训76名老年反诈宣传员,通过全方位、多层次、立体式的宣传攻势,全面提高反诈成效。
从铿锵玫瑰到社区里的春风化雨,侯杉杉用两种截然不同的人生姿态诠释着为民初心。训练场上的伤疤化作调解纠纷时的微笑,这位带着书卷气的女警常说:“社区工作就像绣花,既要法理的钢针穿引,也要柔情的丝线编织。”在她身上,人们看到了新时代青年民警将忠诚注入血脉、把人民放在心尖的最美模样。(舒斌斌)
