“尹警官很热情，总是有求必应，说话也很温和，帮我们解决了不少困难……”这是辖区群众对她的评价！
“哈哈，我就是爱操心，只要群众有需要，我就会想办法！”这是她对自己的评价！
一支笔，一个登记本，一个工作包就是她日常工作的“标配”，走街串巷、入户走访、救助帮扶、化解矛盾……用双脚丈量每一处街巷，用温暖化解每一起纠纷；坚守在服务群众的最前沿，倾听着无数家长里短与鸡毛蒜皮，浸润着柴米油盐的百态人生。她，就是七台河市公安局桃山分局桃北派出所花园社区民警尹高玲。
“肖奶奶独自一人居住在此，身边又没有亲人相伴，得定期去探望她，每天也得保持联系才行。”轻轻翻开尹高玲那写满故事的笔记本，上面密密麻麻地记录着众多需要特别留意与关怀的老人的详细状况，还有一件件令人心头一暖的贴心事例。辖区65岁以上独居老人45人，其中2位老人在当地无亲人。尹高玲对这些独居老人的关怀细致入微。她不仅会定期带着生活用品去探望老人，陪他们聊天解闷，还会帮老人们检查家中的水电设施是否安全，确保他们的居住环境无隐患。对于那两位在当地无亲人的老人，尹高玲更是给予了特殊的关爱，每逢节假日，她都会亲自下厨，为老人准备可口的饭菜，与他们共度佳节，让老人感受到家的温暖。
尹高玲深知，社区治安这一宏大工程，绝非仅凭她一人之力便可成就。于是，她凭借着出色的组织协调能力，将外卖员、保安、网格员以及热心的老年人等各方力量巧妙地凝聚在一起，共同参与到辖区的治安治理工作当中。充分利用快递员每日走街串巷的独特优势，安排他们开展日常巡逻任务，使社区的每一个角落都能被关注到；借助保安员的专业素养与技能，让他们肩负起风险防控的重任，为社区筑牢安全防线；依靠网格员、楼长等对居民情况了如指掌的特点，发动他们积极开展矛盾纠纷调解工作，将矛盾化解于萌芽状态。通过全面落实联勤、联动、联防机制，全力实现社区居民共居一处、共享平安的美好愿景。尹高玲说：“那些在社区里生活了多年的老居民、老党员，对辖区的情况熟悉得就像自己的手背一样，有他们的积极参与和助力，我们的工作开展起来就更能有的放矢，也更容易取得显著成效。”
“在工作过程中，遭受委屈那是常有的事儿。有时候，双方当事人情绪一激动起来，就会不分青红皂白地把满腹的火气一股脑儿地撒到我们身上。”尹高玲无奈地叹息道。身为一名社区民警，她心里清楚得很，化解矛盾纠纷可是一项极具挑战性的硬功夫。别看平日里大多是些邻里间鸡毛蒜皮的小事，如果不能及时且妥善地调解到位，这些看似微小的矛盾就有可能如同滚雪球一般，迅速升级为更为严重的案件事件。2023年9月，尹高玲在辖区入户走访时，有群众焦急地向她反映，辖区内有人在楼道里饲养大型犬，给周围居民的生活带来了极大的困扰。尹高玲在详细掌握实际情况后，经过深入分析判断，认定要想彻底化解这一矛盾，必须得从根源上着手解决。于是，她迅速行动起来，立即联合社区网格员，将矛盾双方召集到警务室进行面对面的商谈。刚开始的时候，矛盾双方各执一词，互不相让，态度极为强硬。尹高玲和网格员并没有丝毫退缩，她们耐心地给双方讲述以前发生过的类似案例，让他们明白这种事情可能引发的后果；同时，又详细地为他们普及相关的法律条款。动之以情、晓之以理，在尹高玲和网格员的不懈努力下，双方逐渐冷静了下来，最终成功达成了协议，妥善地解决了这一矛盾纠纷。在这片辖区内，像这样的矛盾纠纷调解工作，尹高玲已经先后成功处理了40余起。尽管在日常的矛盾纠纷调解工作中，她付出了诸多的辛苦，也承受了不少的委屈，但是每当看到矛盾双方当事人能够摒弃前嫌、握手言和的那一刻，她的内心便会涌起一股强烈的成就感，觉得自己所做的这一切努力与付出都是无比值得的。
在过去的这一年里，尹高玲警官收获了满满的荣誉与民众的认可。她凭借着自己的不懈努力和无私奉献，荣获群众送来的锦旗多达 10 余面。这一面面锦旗背后，是她无数次为群众排忧解难的生动写照。无论是邻里间的纠纷调解，还是生活中各种突发困难的应对，她都全力以赴，累计帮助群众妥善处理各类困难事务达到 60 余件。在她的精心守护与积极作为下，整个辖区治安状况良好，为社区居民营造了一个安全、和谐、稳定的居住环境，让人们能够安居乐业，尽情享受平静美好的生活。
“片警”虽小但责任重大。没有轰轰烈烈的事迹、没有振奋激昂的豪言，就凭着一份赤忱与真心、一股实干与冲劲，社区民警尹高玲绽放了属于自己的“藏蓝”芳华，用她看似柔弱的巾帼之躯扛起守护一方平安的重任，用无数个日日夜夜的“操心”换来辖区群众的安心、放心和暖心。
