“之前心里一直忐忑，总觉得进法院走程序很复杂，没想到我们要工资的事，这么快就解决好了！” 近日，四位年过六旬的老人拿着调解协议，在河南省洛阳市嵩县人民法院田湖法庭连连感慨。
四位老人闲暇时在一家工厂做手工活，工厂拖欠四人工资，金额从一千元到六千元不等。多次讨要无果后，四人带着欠条和身份证到田湖法庭寻求帮助。接待当事人后，了解到四人没带诉状，也不知道诉状该怎么写，法庭工作人员耐心引导四人使用诉讼服务自助机，一键生成诉状，凭欠条和身份证顺利完成立案。
在联系上工厂负责人后，承办法官以法理释明、以情理疏导，结合二程诚信为本的道理劝导被告，欠薪关乎信誉，老人务工工资本就微薄，及时兑付才是立身之道。经过耐心沟通，被告充分认识到自身责任，承诺两个月内付清工资。
考虑到被告身在外地，法庭依托线上调解小程序组织电子签字确认，被告线上远程签署调解协议，四位当事人在法庭现场签字确认，线上线下同步完成。从走进法庭，到全部达成调解、完成协议确认，全程用时不到两个小时。
一纸线上调解协议，兑现的是老人的辛苦工钱，彰显的是基层法庭便民服务的温度。近年来，田湖法庭立足 “理润新田” 品牌，把二程 “贵和、诚信、恕心” 文化和智慧诉讼服务结合起来，用好自助设备、线上调解小程序，打通便民司法 “最后一公里”，高效化解涉农、涉务工小额纠纷，用快捷、暖心的司法服务，守护辖区群众 “钱袋子”，让群众真切感受到，法庭不是 “门槛”，而是化解矛盾、排忧解难的暖心港湾。（王金磊）