人民法治网宁夏讯 “阿姨，这是文明城市创建宣传海报，咱们一起遵守文明公约，小区环境会越来越舒心。养老保险、医疗保险现在可以缴费了，有需要可以联系我们啊！”近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区玉皇阁北街街道东方社区工作人员深入辖区居民楼栋，开展创城宣传暨惠民政策上门服务活动。
社区网格员走街串巷、入户走访，在单元外墙、楼道等醒目位置张贴创城宣传海报，向过往居民发放宣传彩页，用接地气的语言讲解创城知识，引导大家自觉践行文明行为，积极参与文明城市创建。同时，工作人员围绕养老保险、医疗保险、独生子女等群众关切的惠民政策现场答疑，把政策服务送到家门口，让惠民举措看得见、摸得着。
走访宣传的过程中，工作人员同步收集民情民意，认真倾听居民诉求、记录意见建议，主动排查邻里矛盾，对苗头性纠纷及时疏导劝解，力争小事就地化解。不少居民停下脚步，和网格员唠家常、提建议，现场暖意融融。
本次活动让文明新风、惠民服务直达群众身边，切实提升了创城工作的知晓率、支持率和参与度。下一步，东方社区将持续以党建为引领，常态化开展入户走访与政策宣讲，用心用情办好民生小事，把服务送到居民心坎上，凝聚共建文明城市的强大合力。
（银川市兴庆区玉皇阁北街街道东方社区 胡晓静 通讯员 陈小光）