在二手车交易中，车辆里程、维修记录、车况信息等是衡量车辆价值、影响交易价格的重要因素，一旦车辆实际状况与商家承诺不符，不仅容易引发交易纠纷，也可能损害消费者的合法权益。近日，黑龙江省大庆市萨尔图区人民法院友谊人民法庭依托二手车消费纠纷联动化解工作站，通过“多方联动、巡回调解”双轨模式，成功化解一起因车辆里程争议引发的二手车买卖合同纠纷，以务实高效的司法举措维护消费者合法权益，助力营造诚信有序的市场交易环境。
2025年8月，李某在某二手车经销处购买一辆二手车。交易过程中，二手车商明确告知车辆行驶里程为106783公里，并保证里程信息真实。基于对商家承诺的信任，李某支付购车款67000元，双方完成车辆过户手续。然而，收车后李某发现车辆实际行驶里程与商家承诺严重不符，涉嫌消费欺诈，遂要求解除买卖合同、退还购车款并赔偿相关损失。双方多次协商但始终未能达成一致。无奈之下，李某诉至法院，希望通过法律途径维护自身合法权益。
案件受理后，承办法官臧同亮结合案件特点，决定充分发挥二手车消费纠纷联动化解工作站的平台优势，结合巡回法庭灵活便捷、就地解纷的特点，采取“多方联动、巡回调解”相结合的方式，推动这起二手车买卖合同纠纷实质性化解。
依托工作站，臧同亮积极协调市场监管部门及行业相关力量参与纠纷化解，围绕车辆交易经过、里程信息及商家告知义务等问题进行分析研判，进一步厘清争议焦点，明确双方责任，研究切实可行的解决方案。在此基础上，臧同亮通过巡回法庭机制，将调解工作延伸至一线，围绕车辆信息披露、合同履行及违约责任等问题进行释法明理，帮助双方客观分析各自诉求及可能面临的诉讼风险，同时从实际履行的可行性出发，引导双方逐步缩小分歧。最终双方达成调解协议：被告分两期向原告支付共计50000元，如未按期履行，则另行支付违约金17000元；涉案车辆继续归原告所有。至此，这起二手车买卖合同纠纷得到妥善化解。
从联动化解工作站多方协同厘清争议，到巡回法庭精准调解促成和解，友谊法庭坚持把实质性化解矛盾纠纷贯穿办案全过程，努力让当事人以更加便捷、高效的方式解决争议。
大庆市萨尔图区法院友谊法庭将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善二手车消费纠纷联动化解机制，不断提升矛盾纠纷化解能力，为维护消费者合法权益、促进辖区二手车交易市场健康有序发展提供有力司法保障。（于慧洋 张文）