“地界就这么宽，你家占一点、我家让一点，本不该伤了邻里和气。”近日，辖区两位种植户因土地边界争执不下，省林区公安局鹤立分局红旗派出所民警先后几次走进田间地头，丈量地界、走访邻里、居中调解，终于把僵持的双方说拢到一处。事后，群众专程把一面锦旗送到派出所，感谢民警用心解开了这桩 “心头结”。
矛盾起初源于一处地界划分。两家因地界问题各执一词，互不相让，关系越闹越僵，便一同来到派出所求助。接警后，民警没有坐在办公室里“纸上调解”，而是跟着当事人来到现场，沿着地块边界一处处踏勘，把地块走向、实际使用情况逐一摸清；又逐户走访邻里、核实相关情况，把纠纷的来龙去脉和双方诉求理得明明白白。
调处中，民警既讲法理也讲情理。一边向双方讲清土地纠纷相关的政策规矩，一边拉着家常、顾及乡里情面，一次次坐下来面对面沟通疏导，耐心释法说理，引导双方各退一步、互谅互让。经过多轮耐心调解，双方最终达成一致意见，这起地界纠纷被妥善化解，原本剑拔弩张的邻里关系重归于好，也避免了矛盾继续升级。
“脚下沾泥，方知群众所需；心中装民，脑中才有实招；不踩田埂，难知稼穑之苦；不坐炕头，难近百姓之心。”在红旗派出所，民警把这句体会落在了一次次上门调解、一趟趟田间走访里。红旗派出所将持续践行新时代“枫桥经验”，靠前一步排查化解基层矛盾，把调解桌搬到田埂炕头，把平安服务送到百姓身边。
作者：姜佳槟