“你打电话说案情有变化，我大概就猜到是怎么回事了。”10月26日，在吉林省延边州珲春市人民法院执行局接待室内，申请执行人王某（化名）一句平静的回应，让悬着心的执行干警长舒一口气。一起预期受偿近两万元、最终依法仅分得三百余元的执行案件，因一场坦诚充分的沟通，收获了当事人的真心理解。
该案进入执行程序后，执行干警迅速查控到被执行人名下一笔近两万元银行存款，并第一时间电话告知王某。然而在案款发放审批环节，系统核查发现，被执行人系自然人，且在法院另有多起作为被执行人的案件尚未执行完毕。依据法律规定，被执行人为公民或其他组织、财产不足以清偿全部债务时，普通债权应按比例参与分配。重新核算后，王某这起近七万元标的的案件，最终可分配案款仅三百余元。
从预期一万七千元骤降至三百余元，执行干警深知这通电话不好打。第二次拨通王某电话时，他们没有回避、没有遮掩，而是如实告知情况变化，并邀请王某到法院当面沟通。
在接待室内，干警向王某逐一出示财产查控反馈单，详细讲解被执行人涉多案、存款需依法纳入参与分配程序的法律依据和办理流程，并就此前预估金额与最终分配金额的偏差诚恳致歉。一笔笔账目摆上桌面，一条条规定讲在明处，一句句解释落到实处。
“我懂，法律怎么规定就怎么办。”王某语气平静，对法院依法查控、如实告知的做法表示充分理解，当场配合干警完成了终本约谈笔录。当事人的通情达理，让在场执行干警深受感动、倍受鼓舞。
执行工作既要“硬”——用足强制措施查人找物，更要“软”——把程序讲清楚、把账目说明白。在财产查控、案款分配等关键节点，及时、主动、如实地向当事人通报进展、解释规则，既是执行公开透明的应有之义，也是消除疑虑、争取理解的最佳方式。本案中，正是因为干警没有“捂盖子”、没有“等一等”，而是第一时间把变化讲透、把道理说清，才赢得了当事人的信任与配合。
下一步，珲春市人民法院将继续坚持规范执行与善意文明执行并重，把沟通贯穿执行全过程，以公开促公正、以透明赢信任，让人民群众在每一个司法案件中既感受到法律的力度，也体会到司法的温度。（白雪花）