人民法治网宁夏讯 为切实落实惠残惠民政策，用心解决辖区残疾群众的生活难题，提升特殊群体的生活品质与幸福感，11月6日，宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区精准对接残疾人康复帮扶工作，为辖区听力三级残疾老人宓士洁成功申请适配助听器，用贴心服务为老人的生活送去温暖与便利。
辖区居民宓士洁老人，因突发脑梗后遗症导致听力受损，评定为听力三级残疾。长期的听力障碍，让老人日常与人沟通交流十分困难，不仅影响了正常生活起居，也慢慢减少了与人交往的意愿，给晚年生活带来诸多不便。
社区工作人员在日常摸排特殊群体需求过程中，详细了解到宓士洁老人的实际困境，始终坚持“精准帮扶、按需服务”的原则，第一时间整理老人的残疾等级、病情情况、生活现状等相关资料，主动对接街道残联部门，积极为老人申报助听器康复适配帮扶项目。
11月6日，残联第三方机构为老人适配助听器，社区工作人员陪同并讲解使用注意事项
在各项手续审核通过后，社区全程跟进对接适配工作，协助老人完成听力检测、设备调试等相关流程。同时，工作人员耐心向老人及家属讲解助听器的正确佩戴方法、音量调节技巧，以及日常清洁、防潮保养、电池更换等注意事项，细致解答日常使用中可能遇到的问题，确保老人能够熟练、安心使用设备。
成功佩戴助听器后，宓士洁老人终于可以听见周遭的声音，能够顺畅地和家人沟通交流，老人脸上露出了欣慰的笑容，连连对社区的暖心帮扶表示感谢。
小小的助听器，承载着大大的民生温情。下一步，社区将持续聚焦老年人、残疾人等特殊群体的急难愁盼问题，常态化开展入户走访摸排，精准掌握群众康复需求、生活诉求，落实落细各项惠民助残政策，不断优化精细化、暖心化便民服务，切实把民生实事办细、办好、办实，让辖区特殊群体真切感受到社区的关怀与温暖。
（银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区 唐文婷 通讯员 李兰）