六市共织一张网 让网络交易监管“看得见抓得住”

六市共织一张网 让网络交易监管“看得见抓得住”

“过去是看得见摸不着,现在是看得见抓得住。”11月5日,谈起网络交易监管的变化,郑州市市场监管局网监分局工作人员周峰这样形容。当天,中部六省省会城市网络交易监管跨区域合作交流活动在郑州举行,郑州、长沙、武汉、合肥、南昌、太原六市市场监管部门负责人与淘宝闪购、抖音、美团等平台企业代表围坐一堂,共同盘点一年来的协作成效。

2025年,六市共同签署网络交易监管跨区域合作协议,明确在违法线索移送、执法协作互助、监管信息共享、技术支撑协同等方面建立常态化合作机制。一年过去,协作正从“建起来”走向“用起来、实起来”。

技术先“通”起来。依托郑州市网络市场交易综合监管平台监测模块,郑州运用直播AI和大模型技术,可对累计超过200家直播线路同时在线监测,30秒内识别抓取虚假宣传、价格欺诈行为,10秒内完成证据固定。目前,这套系统的账号已向六市全部开放,各地登录各自账号即可查看本区域直播情况,下一步监测能力将提升至2000路同时在线。河南省市场监管局二级巡视员宋松林总结,技术服务要进一步贴近实战,让技术真正从单一的模块,走向跨区域监管的坚实支撑。

机制要“实”起来。 交流会上,六市各亮家底:长沙聚焦直播电商,探索“监测—预警—处置”闭环;合肥用大数据提升监测精准度;南昌推动监管触角向新业态延伸;武汉构建跨部门多元共治格局;太原围绕社区团购等新业态防范化解风险。大家形成共识:统一违法线索的移送标准、流程和数据字段,锁定平台实际经营地与违法行为发生地,破解“谁都能管、谁都不管”的权责难题。

淘宝闪购党委副书记、副总裁唐丽芬承诺,接到协查通知第一时间启动内部核查,并同步梳理其他城市关联数据,“决不让跨区域成为违规行为的避风港”。美团食品安全高级总监高志勇明确表示,坚决反对“内卷式”竞争,“平台经济健康发展不能靠补贴大战,也不能靠挤压商家利润”。抖音集团市场合作总监孙艳介绍,2025年以来平台已处置违规直播间超百万个、下架违规商品数百万件,投诉响应时效缩短至24小时以内。

“中部六省有3.6亿人口的庞大市场。依托数据、技术和机制,我们正在把过去的点对点沟通,变成共织一张网、共建共享。”周峰说。据不完全统计,一年来郑州市市场监管部门通过监测发现有效违法线索339条、形成专项监测报告20份。

六市一致认为,将以此次交流活动为契机,进一步细化线索移送和执法互助的操作规范,健全会商互访机制,让企业在这个市场里感受到一致的监管预期,为平台经济高质量发展和全国统一大市场建设提供有力保障。

(河南日报社全媒体记者 康亚飞 王磊)