日前,辖区一处下水管道安装工程恢复施工。而就在几天前,这项工程还因一场误会一度中断,施工单位与附近住户发生争执,工程进度受到影响。关键时刻,黑龙江省林区公安局东方红分局东方红派出所民警及时介入、耐心调解,促成双方握手言和。11月4日,群众专程将一面写有“调解纠纷促和谐 恪尽职守显担当”的锦旗送到派出所,向民警表达谢意。

10月31日,东方红派出所接到辖区施工单位求助,称在安装下水管道施工过程中,与附近住户产生误会,双方发生争执,施工被迫中断,工程进度受到影响。接警后,派出所民警迅速赶赴现场,详细了解纠纷起因,并将双方当事人带回派出所开展进一步协调。为妥善化解矛盾,确保协调工作公开、公正、有效,派出所主动联系相关单位到场见证调解全过程。调解中,民警坚持法理与情理并重,耐心听取双方诉求,结合实际情况释法说理,引导双方换位思考、互谅互让,让原本僵持的双方逐渐打开心结。
从接警到化解,从施工中断到恢复推进,这场纠纷的快速处置,是东方红派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。此次纠纷的快速化解,既维护了群众合法权益,也保障了辖区重点工程有序推进,为营造和谐稳定的林区治安环境提供了有力支撑。东方红派出所将始终把群众的操心事、烦心事放在心上,用一件件实事回应群众期盼。