黑龙江省开展涉俄食品市场秩序持续整治提升工作

黑龙江省开展涉俄食品市场秩序持续整治提升工作

为深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治,黑龙江省市场监管局坚决落实省委、省政府工作部署以及省纪委监委工作要求,立足黑龙江省对俄向北开放前沿区位优势,牵头组织开展全省涉俄食品市场秩序持续整治提升工作。坚持监管有力度、服务有温度,既动真碰硬纠治市场乱象,又用心用情回应群众急难愁盼,切实把整治成效转化为群众可感可及的消费获得感。

筑牢多方协同整治闭环

联合公安、海关、外办等六部门印发专项整治实施方案,明晰部门执法边界,打通线索移送、联合核查、案件会商等工作通道。充分运用12315投诉举报大数据开展风险研判,梳理投诉高发品类、重点经营区域,变“接诉即办”的被动处置为“未诉先管”的主动防范,靶向锁定风险点位开展靠前监管,从源头压缩违法违规行为生存空间。全面摸排梳理全省涉俄食品经营主体底数,对商超、特产门店、边境口岸经营商户逐户建档,创新推行涉俄食品“分区销售”规范化监管模式,统一货品陈列、信息公示工作标准,推动正规俄货、国产涉俄风味货品分区摆放、信息明示,有效遏制“伪俄货”混同销售、以假充真迷惑消费者的乱象。

织紧线上线下监管防线

线上紧盯短视频直播间、社交电商、网络网店等,严查直播带货虚假宣称俄产来源等问题;线下聚焦旅游景区、核心商圈等开展全覆盖检查,线上线下同标准排查、同尺度处置,消除监管盲区,实现涉俄食品经营场景全覆盖监管。专项行动期间,组织开展俄罗斯食品专项抽检350批次,合格率为98.29%。强化执法刚性约束,全省累计查办涉俄领域违法案件101件,组织省市县三级联动成功侦破货值20余万元假冒俄式奶粉、蜂蜜等重大典型案件。同步落实柔性合规引导,面向广大经营商户常态化开展上门普法、行政指导,讲清进口食品标签、产品宣传等合规要求,督促商户完善进货查验、索证索票制度,引导经营者知法守法,推动行业整体经营规范水平稳步提升,凝聚企业自律、社会监督的共治合力。

夯实便民惠民服务根基

立足群众消费实际痛点优化便民服务举措,创新推出涉俄食品电子销售地图,实现合规经营商户一键导航、货品溯源便捷查询,方便百姓放心选购正规俄式食品。联动高校组建中俄双语志愿服务队伍,进驻重点旅游商圈,配备专业翻译设备,畅通语言沟通、消费咨询渠道。专项整治开展以来,全省累计检查涉俄食品销售单位1862家(次),推动720余项风险隐患完成闭环整改,做到群众诉求件件有回音、事事有着落,切实化解消费纠纷,维护消费者合法权益。