银川市兴庆区信义社区:惠民政策送上门 贴心服务暖民心

银川市兴庆区信义社区:惠民政策送上门 贴心服务暖民心

人民法治网宁夏讯 为切实做好计生家庭帮扶服务,保障辖区高龄、行动不便居民及时知晓并享受独生子女相关优待政策,打通惠民政策落地的“最后一米”,近日,宁夏回族自治区银川市兴庆区文化街街道信义社区组织网格员、卫健专干开展入户政策宣讲活动,上门为居民面对面讲解宁夏独生子女奖励扶助政策。

入户过程中,工作人员耐心细致地讲解相关规定,重点解读独生子女保健费、城镇独生子女父母奖励扶助金等政策内容,清晰说明申领条件、所需材料、申报流程、资格认定及资金发放渠道。针对群众关心的《独生子女父母光荣证》补办、年龄门槛、户籍要求、扶助金发放方式等疑问,工作人员逐一答疑,现场核对居民证件信息,帮助判断是否符合申报条件,告知后续办理途径,引导符合条件的居民依法依规申领奖励扶助资金,确保应享尽享。

考虑到部分老人腿脚不便、出行困难、线上操作不畅,工作人员主动登记群众诉求,做好资料收集,协助代办申报前期准备工作,让老人少跑腿、不跑腿。同时,工作人员还向居民讲解计划生育特殊家庭扶助、养老优待等配套惠民政策,把政策红利送到群众家门口、送到群众心坎上。不少居民表示,工作人员上门把政策讲得明明白白,还帮着代办手续,省心又暖心。

此次入户宣讲,变“群众上门问”为“干部上门讲”,切实解决了困难群体政策知晓难、办事不便的问题,让计生惠民政策直达群众手中。信义社区表示,下一步将持续摸排辖区计生家庭情况,常态化开展政策入户宣讲、上门代办服务,精准落实各项惠民帮扶政策,依法保障计生家庭合法权益,用心用情做好关爱服务,不断提升居民的获得感与幸福感。

(银川市兴庆区文化街街道信义社区 张梦娇 通讯员 梦言)