原标题：豫见・故事丨“你别怕，网格有我，社区有我”
郑州市二七区铭功路街道西后街社区微网格长朱洪莲在入户走访时，发现独居居民鲁女士家门难进、回应较少。
经了解，鲁女士行动不便，遭遇丧偶之痛后闭门独居，长期压抑的生活使其精神萎靡，一度丧失生活勇气。
面对深陷痛苦的鲁女士，朱洪莲没有简单寒暄几句便离开。她坐下来，听鲁女士诉说委屈和伤痛，了解其生活困难和心理状况。临走时，朱洪莲对鲁女士说：“你别怕，网格有我，社区有我。”听到这句话，鲁女士落下了眼泪。
（图片为网络生成示意图。）
此后，朱洪莲将鲁女士作为重点走访对象，定期上门谈心疏导，帮助采购生活物资、处理居家琐事，形成生活帮扶与心理抚慰相结合的帮扶方式。
经过持续走访和陪伴，鲁女士渐渐走出丧偶后的心理阴霾，重新拾起面对生活的勇气。鲁女士表示，朱洪莲的帮助让她感到温暖和感激。
这样的帮扶没有轰轰烈烈的情节，重在日复一日地持续。朱洪莲在日常网格巡查中注重发现居民实际困难，对老人出行不便、安全隐患等问题及时记录、协调处理。正是这种“先发现、先上门、先接住”的日常巡查，使鲁女士的困境没有被遗漏，也使一句承诺变成了持续帮扶。
在郑州市二七区，像这样由网格员先发现、先上门、先接住的民生小事，每天都在发生。近年来，二七区探索“党建+网格+大数据”治理模式，立足“温暖二七”建设，目前已建成1427个网格党组织，配齐1352名网格长、6281名微网格长，汇聚1.3万名网格员扎根街巷楼栋。2026年以来，全区网格化基层治理平台流转民生事件273287件，事件办结率99.72%，群众满意率95.74%。温暖底色，微光成矩，二七的温度，就藏在一声声“别怕”里……
（李欣）