中国移动牡丹江分公司立足通信网络与信息化能力，与气象部门协同建设智慧气象叫应服务平台，着力破解基层气象预警信息传递“最后一公里”难题。经过一年实战运行，这套平台已经形成成熟实践案例。
日前，牡丹江移动绥芬河分公司、林口分公司、宁安分公司相继与当地气象局签约气象防灾联动叫应平台项目，市级平台建设成熟经验正式向县域下沉复制。依托短信、智能外呼等通信基础能力，项目着力打通市、县、乡三级预警传递链路，推动气象灾害预警直达基层治理末梢，补齐县域气象应急数字化能力短板，为当地防汛抗旱、灾害风险防范提供坚实数字化支撑。
气象防灾联动叫应平台能够打通双渠道预警数据获取路径，通过内网同步、人工录入两种方式归集气象预警信息，整合自动气象站实况、高精度网格预报资源，预报精细化分辨率达到5公里×5公里，同时支持24小时至7天1公里格点气象数据调取。系统可依据气象风险等级，自动或手动触发AI语音呼叫、定向短信推送，面向政府部门、企业、社区基层责任人开展预警触达；配套铁塔高点视频监控手段，同步掌握区域天气实况；依托大数据可视化大屏，直观呈现风险地图、呼叫处置统计等内容，为应急研判提供数据参考。平台设置预警规则动态调整、失败信息补发机制，保障预警信息“发得出、收得到、用得上”，预警传递效率较传统工作模式提升40%以上，实现预警发布、呼叫反馈的闭环管理。
平台投入实战运行以来，先后处置汛期强降雨、大风、大雾等多类灾害天气应急任务，累计发送预警短信约350万条，支撑各类气象应急保障36次。预警信息直达乡镇、社区一线责任人，有效减轻气象业务人员重复通知的工作负担，得到业务使用单位认可。
该项目兼顾社会效益与行业发展效益。在公共安全层面，以数字化手段夯实基层防灾基础，服务群众生命财产安全保障；从行业实践看，以气象应急为业务场景，激活短信、智能外呼等基础通信能力，拓展政企信息化业务赛道，实现公共服务价值与企业业务增长双向增益。
下一步，牡丹江移动将继续面向暂未覆盖的县域开展项目对接，结合实战使用需求，迭代完善闪信、电子围栏等新增功能，持续优化智慧气象服务体系，推动通信基础设施能力转化为防灾减灾治理效能，服务平安牡丹江、数字牡丹江建设。（张岩）