10月18日23时许，一阵急促的报警铃声打破了新乡市公安局卫滨分局南桥派出所的宁静。辖区群众张先生求助称，其子患有精神方面疾病，情绪失控后离家出走，家人电话联系不上，担心发生意外，急需民警协助。
接警后，值班民警王海燕立即带领民警崔云龙、辅警王治刚赶赴现场。到场后，张先生夫妇焦急万分。据家人描述，患者发病时行为不受控制，此时已不知去向。鉴于患者发病期间可能存在自伤或伤人风险，王海燕迅速与家属商定搜寻方案：派出所民警驾驶警车沿街面主干道巡逻查找，患者父亲前往其平时常去的地点寻找，母亲留守家门口等待消息，确保一旦发现踪迹能第一时间汇合。
深秋的夜晚寒意渐浓，警车闪烁的灯光穿行在街头巷尾。民警一边沿途仔细搜寻，一边根据家属提供的有限线索研判患者可能的去向。经过近两个小时的紧张工作，当日凌晨1时许，民警终于发现了该患者的踪迹。此时患者情绪仍不稳定，民警与赶来的家属密切配合，耐心安抚其情绪，将人扶上警车，顺利送至医院接受治疗。直到协助家属办完入院手续，民警才放心离开。
“要不是你们帮忙，真不知道会出什么事。”事后，张先生一家对民警的及时救助感激不已，多次表示要赠送锦旗表达谢意。面对群众的热情，民警婉言谢绝，表示这是职责所在，但家属仍坚持将一面锦旗送到了派出所。
警方提醒，家中如有患有精神疾病的病人，监护人要履行好看护责任，密切关注患者情绪变化，遵医嘱按时服药。一旦发现患者病情复发或出现失控迹象，应第一时间拨打110或送医治疗，避免发生意外。同时，警方呼吁社会各界对精神疾病患者多一份理解与关爱，共同营造包容、安全的社会环境。
（河南日报客户端记者 任娜 通讯员 吕永强 张琳）