旅客乘车不慎遗失手机 佳木斯铁警高效寻回解民忧

旅客乘车不慎遗失手机 佳木斯铁警高效寻回解民忧

近日,佳木斯铁路公安处乘警在值乘途中接连帮助两名旅客找回遗失手机,以细致巡查、耐心核查,在千里铁道线上书写为民服务的暖心故事。

10月21日10时许,由邯郸站开往佳木斯站的K1526次列车在邯郸站发车后,乘警程郅烨、张书涛巡视至14号车厢时,发现一部无人认领的手机。两人立即比对核查,确认失主为已经下车的郭女士,并辗转取得联系。原来郭女士乘车时不慎将手机遗落,下车后仍未察觉,直至接到乘警来电。核对信息无误后,乘警将手机交接至保定站,由郭女士自行领取。当日16时许,手机顺利取回,郭女士专门致电,对乘警认真负责、高效务实的服务表示由衷感谢。

无独有偶。10月27日6时30分许,由成都西站开往佳木斯站的K547次列车临近长春站时,乘警支鹏飞、孙琦皓接到旅客张女士求助,称其手机少了一部。张女士自述随身带了两部手机,上了趟卫生间回来后发现就剩一部手机了。乘警走访周边旅客、查看公共视频画面后,排除了手机被盗窃的可能。征得张女士同意后,乘警仔细翻查其随身挎包,最终在包内找到“丢失”的手机。长途劳顿、一时记岔的张女士连声道谢:“多亏你们耐心帮忙。”(高兵)