人民法治网宁夏讯 金秋十月，丹桂飘香。在全国“敬老月”期间，宁夏回族自治区银川市金凤区上海西路街道悦海新天地社区紧扣“强化权益保障 守护银龄安全”活动主题，立足辖区老年人口多、高龄独居老人集中的实际情况，依托老年人红、粉、紫三色动态管理台账，整合网格员、志愿者力量，把日常养老服务、重点人群探访、节日文化活动、惠民政策宣讲有机结合，多层次、多形式开展敬老爱老助老系列服务，持续夯实社区养老服务根基，用心用情守护辖区老年人幸福晚年。
社区把常态化入户探访作为敬老服务的基础性工作，依托三色动态管理机制，组织网格员分片管理，深入楼栋庭院，对辖区60周岁以上老年人开展全覆盖走访排查。网格员在小区长椅上与休闲老人面对面交谈，细致了解老人日常起居、健康状况，收集老人对社区养老服务的意见建议；走进高龄、独居、空巢老人家中，坐下来拉家常，仔细询问老人用药、就餐、居家安全等实际困难，认真记录诉求，同步在住户门上张贴三色关爱提示标签，根据老人身体状况、自理能力、家庭照料情况分级分类标记，实时更新台账信息。走访工作摒弃“打卡式”服务，坚持走访必问询、有难必记录、问题有跟进。对摸排发现的居家安全隐患、不会操作智能手机、慢性病无人提醒等问题，网格员当场记录，同步对接社区资源协调帮扶。重点关注独居、残疾、失能、特扶老年群体，做到一人一档、动态调整，持续跟踪老人状况变化，实现重点老年群体早发现、早介入、早帮扶，真正让入户走访走到老人心坎里。
结合中秋、国庆双节契机，社区面向辖区退休老年居民，开展“巧手做月饼 邻里话团圆”手工制作活动。活动现场，工作人员提前备好面皮、馅料、模具，老人们围坐在一起，一边动手揉皮、包馅、压模制作月饼，一边互相唠家常，分享生活趣事。一块块成型的月饼承载着节日祝福，老人们捧着亲手制作的月饼，脸上洋溢着喜悦。活动为老年人搭建邻里交流平台，丰富老年人业余文化生活，缓解独居老人孤独感，营造团圆和睦、敬老向善的社区氛围。
社区在商圈广场设立敬老便民服务宣传台，组织志愿者开展养老惠民政策集中宣传活动。活动现场，红色志愿马甲成为一道亮眼风景线，志愿者向前来咨询的老年居民发放宣传手册，围绕养老资格认证、城乡居民养老保险、老年优待政策、老年人反诈、居家安全等内容开展科普讲解。针对很多老年人不会手机操作、难以自主完成养老认证的痛点，志愿者手把手协助老年人进行线上养老资格认证，现场答疑解惑，把政策解读、便民服务送到老人家门口，减少老年人办事跑腿。同时，社区依托微信群、楼栋公告栏、入户宣讲等多种渠道，持续推送老年健康、防诈骗、适老化安全知识，线上线下同步发力，切实打通养老惠民政策服务“最后一米”，维护老年人财产安全与合法权益。
悦海新天地社区将以本次敬老月为契机，持续用好三色动态管理台账，把敬老关爱工作常态化、长效化。持续做好重点老年人入户走访，动态监测特殊老年群体生活状况；进一步整合辖区资源，联动卫生服务站开展健康义诊、老年健康讲座；持续丰富老年文化活动，常态化开展养老政策宣传、反诈科普；不断优化社区养老服务举措，用心解决老年人急难愁盼问题，持续营造敬老、爱老、助老的浓厚社区氛围，让辖区老年群众安享幸福“夕阳红”。
（银川市金凤区上海西路街道悦海新天地社区 刘学番 通讯员 陈小光）