人民法治网宁夏讯 “灯亮了，晚上出门心里踏实多了，社区真是把我们的事放在心上！”近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区文化街街道山河湾社区惠民巷的楼道灯、院落路灯恢复照明，居民吴阿姨望着重新亮起的暖黄灯光，向网格员和维修师傅连声道谢。
网格员与施工方查找楼道灯不亮的原因
此前，吴阿姨向社区网格员反映：惠民巷完成改造已一年多，院落路灯和楼道照明灯此前一直正常，最近却突然不亮了。楼院内老年人较多，眼下天气转冷、天黑得早，老人晚间出行、遛弯很不方便，希望社区尽快帮助解决。
民有所呼，我有所应。接到诉求后，网格员第一时间联系施工方，请来专业电工现场排查。经检查，故障原因为照明线路接触不良。电工随即对损坏部件进行更换维修，并对楼院照明线路进行全面检测加固。经过半个多小时的紧张作业，惠民巷院落路灯和楼道灯全部恢复照明。
“家里老人晚上想出来遛个弯，灯不亮真不敢让出门。现在灯亮了，心也亮了。”吴阿姨高兴地说。山河湾社区网格员表示，今后将对辖区改造后楼院的公共设施开展常态化巡查，对居民诉求做到“接诉即办”，发现问题及时处置，把为民服务落实到“最后一米”。
一盏灯，点亮的是回家的路，照见的是基层治理的温度。山河湾社区将持续依托网格化服务管理机制，用心用情解决居民身边的“急难愁盼”问题，不断提升辖区居民的安全感、幸福感。
（银川市兴庆区文化街街道山河湾社区 李南 通讯员 梦言）