为持续深化新时代“枫桥经验”，践行预防警务、源头治理理念，河南省南阳市公安局宛城分局聚焦优化法治化营商环境，推动涉企矛盾纠纷前置排查、就地化解，以柔性、公正、高效的调解举措，既守护劳动者合法权益，又为企业卸下涉诉包袱，在警企共治中护航辖区经济平稳有序发展。近日，溧河派出所社区民警潘玉川成功调处一起员工在岗受伤引发的涉企纠纷，当事人专程送来锦旗致谢。
此前，溧河派出所辖区某企业一名员工在岗作业时不慎受伤。事发后，员工及其家属与企业就补助事宜产生分歧，双方各有顾虑、僵持不下，矛盾存在升级风险。一旦进入诉讼程序，不仅劳动者维权周期拉长，企业也将耗费大量时间精力应诉，企业声誉同样可能受到影响。
接到该矛盾线索后，社区民警潘玉川第一时间靠前介入，坚持法理情统筹兼顾，扎实开展调处工作。他仔细核实事发经过，厘清责任边界，向双方逐条宣讲劳动安全、人身损害相关法律法规，讲明法律底线；采取“背对背疏导、面对面沟通”的方式，耐心倾听伤者一方的实际困难与诉求，同时充分体谅企业正常生产经营的压力，引导双方摒弃对立心态、理性协商。
经多轮沟通、反复释法说理，民警找准双方利益平衡点，提出合情合理的调解方案。在多方协调下，当事双方最终自愿达成协议。协议当场签订，纠纷就地化解，一起潜在涉企诉讼风险被消弭在萌芽状态。劳动者权益得到妥善保障，企业也能够安心投入生产经营，实现护企、安民双向共赢。
10月20日，当事人专程来到溧河派出所，将一面印有“化解矛盾促和谐，公正执法保平安”的锦旗送到民警潘玉川手中，对民警耐心负责、公正暖心的调解工作表达诚挚谢意。
“处置涉企矛盾，我们多往前迈一步，企业和群众就能少一分麻烦。”宛城分局溧河派出所所长严轶表示，下一步，溧河派出所将持续把矛盾纠纷源头化解作为优化营商环境的重要抓手，做实“一企一警”、涉企矛盾快速处置机制，紧盯用工劳资、场地租赁等高频纠纷类型，主动下沉企业走访摸排，坚持以法治方式定分止争，用暖心警务纾解企业急难愁盼，厚植平安稳定的法治沃土，护航辖区企业高质量发展。（吕纪春 杨林）