9月28日下午，胶州火车北站派出所接到上级紧急协查指令，辖区将抵达一名离家出走的未成年女孩。据线索显示，该女孩因与家人发生矛盾，一时冲动独自离家，搭乘动车跨省出行，即将在胶州火车北站下车，情况紧急，需要警方立刻协助查找、看护。
为了争取最短时间找到当事人，民警主动对接该趟列车的乘警，同步传递女孩体貌信息，在车上开展前置排查搜寻。经过多方联动、高效配合，短短20分钟，乘警就在列车车厢内成功找到这名出走女孩，提前稳住女孩情绪，防止其独自下车走失、四处游荡。
列车顺利抵达胶州北站后，等候在站台的民警第一时间接到女孩。面对民警的询问和沟通，女孩仍沉浸在负面情绪中，内心十分抵触，始终低头沉默不语，不愿和任何人交流。考虑到女孩年纪尚小、情绪极不稳定，民警没有急于追问矛盾细节，也没有生硬说教，而是耐心温柔安抚，以平和的态度疏导情绪，随后将女孩安全带回派出所妥善安置。
回到派出所后，民警贴心为女孩提供饮水、休息场所，全程耐心陪伴、温柔开导，一点点缓解她的抵触心理。与此同时，民警持续联系女孩家属，告知孩子目前安全，安抚焦急万分的家人，并详细告知后续处置流程。
当晚23时许，女孩的家人连夜从外省匆忙赶到胶州火车北站派出所。见到平安无恙的孩子，家人悬着的心终于放下。经民警详细了解得知，女孩此前因生活琐事与家人发生口角，一时赌气、情绪冲动，选择独自离家跨省出走，险些造成无法预估的安全隐患。
针对此次冲动离家的行为，民警结合未成年人安全常识、离家出走的潜在危险、家庭相处沟通方式，对女孩进行细致、耐心地教育劝导。在民警的温情劝解和暖心疏导下，女孩彻底冷静下来，深刻认识到自己赌气离家出走的幼稚和错误，明白了家人的良苦用心。
心结彻底解开后，女孩主动和父亲相拥和解，一场因家庭矛盾引发的离家出走风波，在民警的暖心调解下圆满化解。
由于当晚时间已晚，已无返程航班和客运车辆，为保障父女二人出行安全，民警贴心帮助协调，陪同两人前往附近酒店办理入住，妥善安顿好食宿，叮嘱二人注意安全、放平心态，待次日一早再返程回家。
一次极速搜寻，一场温柔守护。胶州北站民警用快速高效的履职行动守护未成年人平安，用耐心和温情化解家庭矛盾，用责任与担当筑牢未成年人安全防护网，让温情守护贯穿警务全过程。
（刘季全 王欣语）