人民法治网宁夏讯 “咚咚咚。”宁夏回族自治区吴忠市利通区金星镇世纪嘉园小区的一扇门被轻轻敲响。开门的老大爷先是一愣，看到门口站着的民警和穿红马甲的社区网格员，才放下心来。“大爷您好，我们是开元社区和民生派出所的，来做反诈宣传，耽误您几分钟。”这是反诈“扫楼”行动中，最平常的一个瞬间。
近日，开元社区联合民生派出所民警，在世纪嘉园小区开展反诈宣传“扫楼”行动——民警、网格员、志愿者组成小分队，逐单元、逐楼层、逐户上门，把防骗知识送进居民家门。反诈宣传，讲一遍不够，得讲到对方能“听进去”才算数，这也是这次“扫楼”行动的出发点。
反诈宣传，为什么非得上门“扫楼”？因为电信网络诈骗，最擅长“精准”找上门。
刷单返利、冒充客服退款、冒充公检法、虚假投资理财、养老保健品骗局……骗子的剧本不断翻新，老年人、兼职青年、刚学会网购的居民，都可能成为目标。群里的提醒、门口的横幅，很多人扫一眼就过去了；而诈骗电话，却可能已经悄悄打了进来。所以，宣传要走到人面前、讲进人心里。
小分队带着宣传手册和反诈APP操作指引，逐户敲门。每到一户，民警都耐心拆解当前高发的诈骗套路，用真实案例“以案说法”；网格员帮居民特别是老年居民，当场在手机上安装“国家反诈中心”APP、开启来电预警。
碰到独居老人，工作人员会多留一会儿，反复叮嘱：“凡是让您转账、发验证码的，先打110问一问。”碰到家里有学生的，就提醒家长管好孩子的手机和支付密码。楼道里也贴上了反诈提示，让居民出门抬头就能看到。
宣传不是发完传单就走，而是把“防骗”这件事，讲得明明白白、落得扎扎实实。
行动的效果，写在居民的一个个变化里。有居民说，前一天刚接到“客服”的退款电话，差点按对方说的操作，听了民警的讲解才惊觉是骗局；有老人学会了自己识别可疑来电；还有居民主动把宣传单拍照发进家庭群，提醒家人。
更重要的是，越来越多居民开始习惯“遇事多问一句、多核实一步”。守住钱袋子，靠的就是这份警惕。反诈宣传扫的是楼，守的是心。防骗意识强一分，群众的损失就少一分。
反诈不是一场行动就能完成的，但每一次敲开的门、每一声耐心的叮嘱，都在帮居民把“钱袋子”捂得更紧。下一步，开元社区将持续联合派出所，把反诈宣传做在平时、做在群众身边。
（吴忠市利通区金星镇开元社区 王欣媛 通讯员 陈小光）