为做实社区警务队、做专案件办理队、做精综合指挥室,推动警务力量下沉社区、服务关口前移网格,黑龙江省大庆市公安局红岗分局八百垧派出所联合八百垧街道远航社区深化警社共建。依托社区“星火科技馆”科普阵地,把科技元素贯穿平安宣传、警务服务、民意沟通全过程,探索构建“公安主导、社区搭台、科技赋能、群众参与”的基层平安建设新模式,全面夯实社区“主防”根基。

八百垧派出所充分盘活星火科技馆室内外资源,搭建“固定点位+流动宣传+数字媒介”三位一体安全宣传阵地,推动反诈、网络安全、禁毒、消防安全宣传全域覆盖。场馆内设置公安宣传专区,摆放反诈宣传资料,民警常态化驻馆开展科普宣讲,细致拆解刷单返利、冒充公检法、虚假投资理财等高发骗局,科普个人信息防护、钓鱼网站甄别、家庭WiFi安全防护等实用技能,不断提升居民网络安全防范能力。借助场馆多媒体大屏循环播放安全警示片、反诈动漫、警企联动宣传片,让群众在参观体验中耳濡目染学习安全知识。设置消防器材体验展台,由社区民警现场演示灭火器操作、讲解火场逃生技巧、指导排查家庭火灾隐患,推动安全宣传由“单向灌输”转向“沉浸式体验”。


针对不同年龄段居民的安全需求差异,八百垧派出所联合远航社区依托星火科技馆定期举办主题宣传日活动,民警化身“科普讲师”走进场馆小课堂,开设中老年、青少年两大专场,实现安全宣传精准滴灌。中老年主题专场聚焦养老诈骗、居家安全两大重点。
民警结合辖区真实案例,用通俗易懂的语言揭露“养老床位”“以房养老”“保健品骗局”等针对老年人的诈骗手段,手把手指导老年群众安装国家反诈中心APP、开启来电预警功能;联合社区工作人员开展居家燃气安全、防跌倒、应急求助等知识讲解,切实守护老年群体人身财产安全。青少年主题专场主打“趣味+体验”式安全教育。组织辖区中小学生开展安全情景小课堂,通过互动问答、角色扮演等形式普及校园防欺凌、防溺水、防拐骗知识;运用科技馆互动设备开展趣味反诈知识小游戏;定期组织消防模拟演练,指导孩子们掌握正确的逃生和自救方法;开展青少年禁毒宣传,让青少年学习毒品的相关知识以及危害。在寓教于乐中筑牢青少年安全意识防线。

八百垧派出所紧扣“做专社区警务”,将星火科技馆的科技资源与社区警务工作深度融合,推动传统警务向智慧警务转型升级。
科技赋能,织密老年安全防护网。随着一些老年人记忆力衰退、认知下降,老人走失的警情高发。民警联合社区工作人员聚焦老年人走失风险,开展智能手环发放关爱行动,用科技手段守护老人回家路。社区工作人员向老人发放智能手环,并手把手向老人与家属讲解智能手环的使用方法。近日,八百垧九区一老人夜间在辖区内不慎走失,老人没有手机无法联系,情急之下老人家属突然想起一段时间前社区曾向老人发放过智能手环,遂求助民警和社区工作人员,通过手环实时定位,终于将遗失老人找到。

共建网络安全科普阵地。民警与社区双方联合打造网络安全共建点,由派出所社区警务队民警定期驻馆开展网络安全技能培训,面向社区工作者、网格员、居民代表普及网络舆情应对、个人信息保护、涉网违法犯罪识别等知识,培育基层网络安全宣传员队伍,延伸网络治理触角。
升级禁毒科技科普体验。民警现场讲解毒品模型,同时运用多媒体演示等技术手段,动态展示毒品对人体器官的损害、对家庭社会的危害,打破传统禁毒宣传的局限,以科技手段增强禁毒教育的震撼力和感染力,提升全民拒毒防毒意识。

八百垧派出所以星火科技馆为纽带,建立“专人收集+信箱征集+纠纷化解”的民意闭环工作机制,全面呼应社区警务队“扎根网格、服务群众、化解矛盾”的核心职责。
社区警务队专人常态化收集。社区警务队民警将远航社区星火科技馆作为联系群众的固定点位,结合日常网格走访,定期在馆内接待群众,面对面听取居民对公安工作的意见建议,收集辖区治安隐患、矛盾纠纷线索,尽可能做到民情在一线掌握、问题在一线发现。
意见箱拓宽民意表达渠道。在星火科技馆入口、社区服务中心等人员密集处设置公安工作意见箱,广泛征集群众对治安管理、窗口服务、执法办案等方面的评价与建议,由综合指挥室统一汇总梳理、分类转办、限时反馈,确保群众诉求事事有回音、件件有落实。

前端化解邻里家庭纠纷。依托“两队一室”协同机制,社区警务队联动社区调解委员会,以星火科技馆为调解议事点,对排查发现的邻里纠纷、家庭矛盾等进行前端化解。对简单纠纷当场调处,对复杂矛盾联合司法所、街道等多方力量联合调解,推动矛盾纠纷发现在早、化解在小,切实践行“枫桥经验”,助力“主防”工作落地见效。
八百垧派出所将持续深化与远航社区的警社共建机制,以星火科技馆为载体,不断丰富科技赋能平安建设的内容与形式,持续夯实“两队一室”改革基层基础,着力提升社区治理精细化、智能化水平,全力建设让群众更安心、更满意的平安社区。(于慧洋 张文)