人民法治网宁夏讯 社保是老百姓最贴身、最实在的民生保障。无论是写字楼里的企业职工、街边的商户员工,还是小区里的老人、宝妈、灵活就业人员,看病报销、养老领待遇、申领失业补贴,件件都与社保息息相关。很多人平时上班忙,对社保政策了解不多,遇到社保断缴、异地就医、年审认证、补贴申领等问题,常常一头雾水、来回跑冤枉路。为推动社保政策看得见、看得懂、办得成,真实现宣传服务全覆盖、无死角,近期,宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路街道清馨苑社区依托德宁国际中心商圈、社区扫黄打非文化长廊、小区电子屏、入户走访宣讲四大宣传阵地,开展“社保服务进万家”主题宣传活动,面向辖区企业职工与全体居民精准推送服务,把社保便民服务送到群众眼前、送到百姓家中。
本次宣传最大的特点就是不搞单点摆拍,坚持全域铺开、精准到人。针对辖区上班族集中、商户密集、老年居民居多的特点,社区分类施策、多点发力,让不同人群都能就近学习政策、现场解答疑问。
清馨苑社区在德宁国际中心开展“社保服务进万家”主题宣传活动
在德宁国际中心写字楼及商圈,聚集了大量企业职工和个体商户从业人员,是本次宣传的重点区域。社区工作人员走进楼宇企业、沿街商铺,面对面向在岗职工、企业负责人普及职工社保政策,重点讲解职工五险缴费标准、工伤申报流程、失业金申领、社保断缴影响等大家最关心的“干货”。很多上班族平时埋头工作,只知道工资扣除社保费用,却不清楚自己享有的保障权益,经过工作人员一对一解读,心中的疑惑得以化解。
社区扫黄打非文化长廊人流量充足,是居民散步遛弯、接送孩子的必经之地。社区在此布设社保宣传展板、张贴通俗易懂的宣传海报。工作人员用拉家常的方式,向老年人、宝妈、灵活就业居民讲解居民医保缴费、养老待遇认证、灵活就业社保缴费等实用政策,把生硬的政策条文转化为群众听得懂的大白话。
同时,社区利用小区多处电子显示屏全天候循环播放社保惠民标语、办事指南和反诈提示,居民进出小区就能看得到、记得住,营造出“人人关注社保、人人了解社保、人人会用社保”的浓厚氛围。
除了定点宣传,社区工作人员还开展入户走访宣传。针对高龄老人、独居老人、行动不便人群以及平时很少出门的居民,上门送政策、送服务、帮操作。面对面倾听社保难题,手把手协助完成待遇资格认证、线上缴费查询等,真正做到不漏一户、不落一人。
多形式、接地气的宣传服务,收获辖区企业职工和居民一致好评。在德宁国际中心上班的张师傅说:“我在写字楼上班好几年,平时工作忙,根本没时间了解社保政策,每个月只知道扣钱,不知道保障范围。这次社区直接进楼宇宣讲,还教我在手机上查缴费明细、查医保余额、看养老年限,一下子就明白了,心里特别踏实!”
经常在长廊遛弯的退休王阿姨说道:“以前社保年审、医保政策我都不懂,儿女不在身边,自己也不会操作。现在长廊随时能看宣传资料,工作人员耐心讲解,遇到不会的直接帮忙操作,家门口的服务特别贴心方便。”
灵活就业居民小白表示:“我工作不稳定,一直纠结要不要交社保、选哪个缴费档次,网上信息繁杂不敢轻信。这次社区入户宣传,专门根据我的情况细致讲解,说明断缴利弊和对退休的影响,解决了我长久以来的烦心事。”
在家带娃的李大姐也连连点赞:“以前家人异地看病报销、医保备案我完全不会,跑了好几趟都没弄明白。小区电子屏天天科普,入户工作人员细致教我操作步骤,现在我自己就能操作,再也不用发愁看病报销了!”
本次系列宣传活动,通过楼宇商圈宣讲、长廊阵地科普、电子屏滚动宣传、入户上门讲解四种模式,实现企业职工、小区居民、政策科普全覆盖。活动一改以往单一宣讲模式,点位覆盖面更广、方式更亲民、内容更实用,在普及社保惠民政策的同时,提醒居民警惕社保虚假代办、违规补缴等诈骗陷阱,守护好群众的“养老钱”“救命钱”。
民生连着民心,服务彰显担当。下一步,清馨苑社区将持续依托现有宣传阵地,常态化开展社保惠民普及工作,持续走进商圈企业、深入居民家中,用最接地气的方式讲政策、解难题、办实事,推动社保惠民红利真正扎根基层、惠及万家,不断提升辖区企业职工和居民的获得感、幸福感、安全感。
(银川市金凤区北京中路街道清馨苑社区 通讯员 陈熙)