近日，湖南省常德市桃源县司法局沙坪司法所牵头联合镇平安办、芦花社区居委会，成功调处芦花社区一起挖机施工伤人引发的人身损害赔偿纠纷。经三轮专业调解，顺利促成伤者家属、挖机师傅、包工头三方达成和解协议，有效化解矛盾风险，实现纠纷就地化解。
据悉，芦花社区一处挖机施工作业期间，一名老年居民擅自进入施工区域，不慎被挖机履带碾压致脚部骨折。事故发生后，三方因责任认定、医疗赔偿及后续养护费用产生较大分歧。施工双方相互推诿扯皮、僵持对立，双方拒不担责，导致纠纷迟迟无法解决，存在激化隐患。
为维护群众合法权益、守住基层稳定底线，沙坪司法所主动靠前、牵头处置，联动镇平安办、社区居委会组建调解专班，全面核实事故细节，精准梳理争议焦点，坚持依法调解、情理相融的原则开展调处工作。
调解中，司法所充分发挥法治专业优势，对照《中华人民共和国民法典》相关规定，精准开展普法释法，清晰界定施工方安全保障主体责任与当事人擅自进入施工区域的过错责任，明确各方法律权责，破除当事人认知误区；同时采取“背对背疏导、面对面协商”的方式，耐心安抚伤者家属情绪，多次对施工双方开展法理劝导与情理沟通，引导各方理性维权、换位思考。
经过三轮反复沟通斡旋，三方最终放下对立情绪，自愿达成赔偿和解协议，明确赔付细则与履约要求，约定纠纷一次性了结、不再另行争议。此次调解是司法所践行新时代“枫桥经验”的务实举措，有效以法治力量定分止争。下一步，沙坪司法所将持续深耕基层矛盾化解工作，强化联动调处，常态化开展安全普法宣传，全力筑牢辖区平安稳定防线。（胡卓凡）