办好民生“微小事” 激活基层“大治理”——河南省南阳市宛城区精准回应群众急难愁盼

办好民生“微小事” 激活基层“大治理”——河南省南阳市宛城区精准回应群众急难愁盼

基层治理无小事,一枝一叶总关情。河南省南阳市宛城区坚持以群众需求为导向,统筹乡镇街道,聚焦群众急难愁盼,从点亮小区路灯、入户反诈宣传、规范物业服务等细微处发力,做实做细基层治理,用一件件民生实事温暖民心,不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

点亮民心路,照亮回家途。汉冶街道在走访摸排中收集到安置小区夜间照明不足的诉求,坚持民生优先,实地踏勘选址,在小区内新安装太阳能路灯。夜幕降临,一盏盏节能环保的路灯自动点亮,照亮人行通道与非机动车停车区域,消除夜间出行盲区,解决居民夜间出行难题。一盏盏“民心灯”,照亮的不仅是回家道路,更是基层干部为民服务的初心。

织密防护网,守护群众“钱袋子”。为筑牢平安建设防线,东关街道组织社区工作人员、志愿者开展常态化反诈宣传。采取流动喇叭巡回广播+入户上门宣讲模式,深入楼栋院落,用通俗易懂语言讲解刷单返利、冒充客服、虚假投资理财等高发诈骗套路。工作人员重点面向老年人、留守家庭等易受骗群体,结合本地受骗案例面对面科普,手把手指导群众安装国家反诈中心APP,反复提醒群众不轻易转账、不泄露验证码,推动反诈知识入脑入心,切实守护居民财产安全。

管好“小物业”,撬动“大民生”。五里堡街道将物业小事当作民生大事,召开物业管理工作推进会,健全区、街道、社区三级联动机制,畅通群众诉求渠道,聚焦小区公共收益公示、环境提升、安全隐患整治等群众关切事项,推动物业服务提质增效。会后,街道物业办下沉小区实地督导,核查公共收益公示、消防设施运行情况,压实物业主体责任,督促物业把群众诉求落到实处,推动物业服务从“有没有”向“好不好”转变。

民生连着民心,治理贵在精细。下一步,宛城区将持续深化党建引领基层治理,坚持走访听民意、精准解民忧,持续补齐基础设施短板,常态化开展平安宣传,不断规范小区物业管理,把治理力量下沉到楼栋、把服务送到群众家门口,用心用情解决好群众身边各类烦心事,以基层善治绘就和美社区新图景。(吕纪春 冯壮)