受近期持续低温天气影响，昼夜温差明显加大。为切实保障广大市民温暖过冬，黑龙江省肇东华能热力有限公司主动担当、靠前服务，于10月8日正式开栓供热，较常规供热时间提前7天，以实际行动回应民生关切。
这个公司提前谋划，供热准备扎实到位。针对低温天气可能带来的影响，公司提前部署、周密安排，自9月起全面开展供热系统检修维护，对供热管网、换热站、锅炉设备等进行地毯式排查，及时消除隐患，确保设备处于最佳运行状态。同时，提前做好燃煤储备，保障供热期内燃料充足供应，为提前供热打下坚实基础。
全力保障，安全稳定运行。正式供热后，公司将严格执行24小时值班值守制度，调度中心实时监控供热参数，根据气温变化及时调整供热负荷，确保热量均衡输送到千家万户。同时，畅通服务热线，及时受理和解决用户反映的供热问题，做到“件件有回应、事事有着落”。
用心服务，传递民生温度。供热关系群众切身利益，肇东华能热力有限公司始终坚持“民生为本”的服务理念，把提前供热作为践行国企担当、增进民生福祉的具体行动，努力让全市百姓在寒潮中感受到实实在在的温暖。将持续关注天气变化，扎实做好供热保障各项工作，不断提升供热服务质量，确保广大市民温暖、舒适、安全过冬。（曲洋 张文）