“不用立案、不用开庭，很快就达成调解协议，没想到欠薪难题这么快就解决了！”李某感慨道。近日，李某来到新疆博尔塔拉蒙古自治州博乐市人民法院综治中心诉讼服务窗口，咨询追索劳动报酬纠纷。经查，李某在辖区某健身中心务工，劳务结算后，经营者王某仍拖欠劳动报酬，经多次催要未果。
该案事实清晰、争议较小，契合诉前调解适用条件。为省去群众立案、庭审环节，最大限度降低维权成本，窗口工作人员第一时间引导该案转入先行调解，依托多元解纷机制就地化解矛盾。
人民调解员同步对接双方，精准施策开展调解工作；耐心倾听李某诉求，纾解维权焦虑；向经营者王某普及劳动法律知识，讲明欠薪的法律后果，情理法相融开展释法劝导。经过充分沟通，双方顺利达成调解协议，劳动者权益快速落地兑现。
下一步，博乐市人民法院将持续深耕多元解纷工作，坚持把劳资纠纷化解在诉前，缩短维权周期，用柔性调解为劳动者解忧减负。（恽婵）