“公司财务给员工发工资时因工作疏忽，将一笔九千余元的工资错转至辖区同名同姓陈女士个人银行账户，请民警帮助协调处理。”10月8日，陕西省安康市平利县公安局老县派出所接到广州某路桥集团公司赵先生电话报警求助。接警后，民警通过电话、微信沟通协调，陈女士当天将钱款返还公司，了却了赵先生一桩错转薪“愁”。
群众的操心事，民警的心上事。今年以来，该所坚持发展和践行新时代“枫桥经验”，以办好民生实事小事为小切口，积极回应群众期盼，以主动服务推动主防警务提质增效，提升群众的安全感、满意度和获得感。
10月9日，辖区吴大叔父女拿着一张农村信用社银行卡交易明细查询账单找到民警救助，吴大叔称自己今天去信用社办业务时，发现银行卡内资金无故被划走三千余元。民警查看吴大叔手机，未发现不明APP平台，也未安装使用过支付宝、甚至微信也用的少。为解开谜团，民警通过账单分析，吴大叔每月有4笔100元到300元不等的自动扣费，资金流向对方账户为“某康”保险基金公司，自今年2月至9月累计银行卡扣款3800余元。民警通过拨打“某康”保险基金客服电话，了解到吴大叔在“某康”平台办理购买了重疾险、医疗险等业务产生的费用，可能系吴大叔在浏览网页或微信小程序误点击操作所致。经民警现场协助操作退保，公司将钱款原路返还。同时，民警对电信诈骗相关知识对吴大叔做了宣传。
无独有偶。吴大叔前脚刚走，辖区大营盘村王大叔也进了办公室，称自己在安康打工，今天到信用社取点钱，发现银行卡“凭空”被划走400余元，自己平时就刷刷“抖音”，也没买过任何理财产品或给陌生人转账汇款。民警查看王大叔银行账单，发现8月有4笔共计400余元的资金被自动转入“某保”保险公司。后经民警现场联系，该公司将钱款原路返还。（高文涛）