家庭和睦是社会和谐的重要基石，婚恋家庭类纠纷若处置不及时、疏导不到位，极易激化家庭对立、引发矛盾升级，影响基层平安稳定。今年以来，山东省潍坊市临朐县坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深耕基层精细化治理，充分发挥县镇两级综治中心统筹联动作用，推动矛盾纠纷源头多元化解。近日，辛寨街道综治中心联合辛寨派出所，依托“警地谐调110”机制，成功调处一起婚恋家庭纠纷，实现案结事了人和。
临朐县辛寨综治中心接到群众反映，辖区居民因婚恋家庭问题发生口角争执，家中长辈介入沟通后矛盾进一步激化。接到诉求后，综治中心第一时间启动“警地谐调110”联动调处机制，联合派出所、专职调解员成立调解小组，赶赴现场核查情况、处置纠纷。
经了解，当事人胡某与丈夫苏某因感情问题、离婚事宜存在较大分歧，双方争执不休，家中长辈介入纠纷后，矛盾持续升级，导致家庭关系一度陷入僵局。综治中心通过认真研判，坚持法理相融、调解为先的原则，多措并举开展精细化调解工作。
一是共情疏导稳情绪，破除对立僵局。调解现场，工作人员摒弃简单粗暴的处置模式，采取分开沟通、逐一谈心的方式，耐心倾听双方诉求与心声。针对性安抚当事人激动、抵触的对立情绪，引导双方放下争执、冷静理智看待夫妻矛盾与家庭问题，为后续调解工作开展筑牢情绪基础。
二是释法明理划底线，厘清权责认知。工作人员结合案情，向当事人普及家庭相处之道，同时讲解治安管理等相关法律法规。明确告知双方，冲动争执、过激对峙不仅会割裂亲情、伤害家庭感情，情节严重还将触碰法律红线、承担相应法律责任，让当事人深刻认识到自身行为的潜在风险。
三是溯源把脉解症结，精准化解隔阂。工作人员全面梳理矛盾来龙去脉，深挖夫妻争执、家庭纠纷的核心症结，客观提醒夫妻双方、家庭内部存在的问题。坚持以和为贵，从家庭和睦、亲情守护、长远生活等多角度耐心规劝、反复疏导，引导各方换位思考、相互包容，摒弃对立心态。
经过工作人员多轮耐心细致的调解疏导，双方当事人逐渐平复心态，彻底放下抵触情绪与争执隔阂，主动正视问题本身，达成一致调解意见，家庭矛盾隐患从源头清零。下一步，临朐县将持续做实做优“警地谐调110”联动调处工作，常态化开展矛盾纠纷排查化解，充分发挥公安民警、法学会专家、专职调解员等各类调解力量专业优势，聚焦家庭婚恋、邻里民生等各类矛盾纠纷，坚持抓早抓小、源头化解，把矛盾风险化解在基层、化解在萌芽状态，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。