人民法治网宁夏讯 为巩固深化树立和践行正确政绩观学习教育成果，扎实推进“开门教育”，宁夏回族自治区银川市金凤区贺兰山中路街道海珀兰轩社区扎实开展“我为群众办实事”实践活动，探索“开门纳谏+吹哨报到”联动机制，让职能部门把服务下沉到网格、把力量汇聚到一线，推动一批小区治理疑难问题落地解决，让居民真切感受到“民有所呼、我有所应”。
社区依托网格巡查、“支部书记领办实事”“流动办公桌”等载体，面对面听诉求、点对点征意见，将小区绿化失管、违规侵占公共空间、房屋安全隐患等居民反映集中、协商推进困难的遗留问题，列入“我为群众办实事”台账，同步纳入“带着问题进社区”吹哨报到需求清单，做到民声有渠道、诉求有台账、办理有方向。
聚焦江南赋小区北侧绿化带失管、植被枯死、机动车乱停问题，社区主动协调，提请市住建局房地产管理科统筹处置，推动补植复绿、环境整治和常态化管护；聚焦中海悦府小区部分居民私拆围墙、占用公共绿地种菜等问题，依托吹哨报到机制纳入重点攻坚清单，交由职能部门专项研判、统筹整治；聚焦海珀兰轩二区10、16、21号楼单元大厅地面塌陷、地库漏水等安全隐患，社区实地核查后函告银川市建设工程质量监督站金凤区分站，督促开发建设单位压实主体责任，尽快修复修缮。在“带着问题进社区”专项活动现场，各职能部门主动认领清单，明确责任、细化举措、压实任务，有效破解了社区“看得见、管不了”的治理困境。
社区健全“居民提、社区收、部门办、闭环督”民生服务机制，对认领事项逐一跟踪问效。截至目前，吹哨报到清单中的6项问题已办结4项，其余2项正在有序推进，确保件件有回音、事事有着落，把一张张“问题清单”变为居民的“幸福清单”。
下一步，海珀兰轩社区将持续深化“睦邻海珀 幸福兰轩”党建品牌，常态化开展“支部书记领办实事”“流动办公桌”民意征集和问题排查整治，持续化解小区治理难点堵点，以睦邻善治不断提升居民获得感、幸福感、安全感。
（银川市金凤区贺兰山中路街道海珀兰轩社区 李洁蓉 通讯员 陈小光）