那天下午刚上班，法庭门口的台阶上便站满了人，大家七嘴八舌，嚷成一片。走在最前头的村民老周一见到我，就嚷得老大声：“陈法官，你可要给我们做主！楼上扔带火的纸下来，把我们8户人家的东西烧得一干二净，现在谁也不认账，我们只能来找你。”
我赶紧把大伙请进调解室。在大家你一言我一语中，事情逐渐清晰：几天前，社区里1名10来岁的孩子在自家二楼窗边玩打火机，点燃的纸片被风卷出窗外，正好落在楼下过道堆放的旧家具和纸箱上。火苗蹿起来，虽没伤着人，却把相邻8户人家寄存在那的电视机、棉被、衣物、农具等烧毁不少。可事后，孩子家长说“是楼下乱堆东西才着的火”，堆放杂物的住户说“是家长没管好孩子”，房主也委屈地表示“我家房子也熏黑了，我也是受害者”。三方互相推诿，8户受灾邻居互相埋怨，几天下来，好好的一条巷子，大家见面连招呼都不打了。
翻看着手里的照片和清单，我心里明白：这类案子，从法律上判断并不复杂，过错责任能理清楚，一纸判决也能很快落槌，但作为长期扎根基层的双河法庭法官，我最清楚乡亲们的脾气——作出判决容易，修复邻里关系很难。一张冰冷的判决书，能把赔偿金额算得明明白白，却算不回几十年的邻里情分。往后红白喜事不相往来，孩子上学路上互相躲着走，那才是真正的心病。
我决定不急着立案，先给各方“降降温”，当即联系了辖区派出所和镇法治办公室，启动“三力联调”机制。我们先与8户受灾村民分别谈心，一一记录他们的真实诉求；又单独约谈孩子家长、杂物堆放人和房主，让他们把委屈和怨气都倒出来。一圈跑下来，我发现，绝大多数人争的其实不是那几百上千块钱，而是对方一句认错的话、一个诚恳的态度、一份公平的对待。
2026年6月30日，旬阳法院双河法庭庭长陈玉荣在法庭院坝，对一起失火引起的财产损害赔偿纠纷当事人做普法宣讲（黄若含 摄）
摸清了症结，我把几方叫到一起。桌面铺满了派出所的出警记录、消防现场照片、各家各户自行列出的损失清单。我逐项向众人说明情况，并细致分析利弊：如果走诉讼程序，光鉴定费就要好几千元，加上诉讼费、律师费，还要搭进去少则两三个月的时间，耽误的工钱都比赔偿款多。更耗时的是核算损失和划分责任。有购物小票的，逐项核对；没有凭证的，一台用了七八年的旧电视该折多少？一条八成新的棉被怎么算？细碎的账目密密麻麻写了好几页纸，比办一桩商事合同纠纷还费心力。
我给他们算了三笔细账：第一笔是法律过错账，谁的行为与火灾有直接因果关系，法律上要承担什么责任；第二笔是诉讼成本账，打官司要花多少钱、多少时间、多少精力；第三笔是邻里人情账，日后红白喜事帮忙、逢年过节走动、孩子结伴上学，这些看不见的情分，比赔偿款贵重百倍。
孩子父亲第一个开口：“陈法官，是我没管好娃，我愿意多承担些。”堆放杂物的住户也低了头：“那些纸箱是我攒着卖废品的，确实不该堆在过道里。”房主也主动表示：“房子是我的，我没提醒大家注意安全，我也有责任。”三方当场达成一致，赔偿总额一次性核定清楚。8户受灾邻里看到几个责任人态度诚恳，也纷纷退让，有的主动减免一二百元损失，有的表示“物件旧了不值几个钱，给个成本就成”。原本争吵不休的调解室，慢慢响起了笑声和道谢声。
事情谈妥后，我们当即开通“绿色通道”办理司法确认手续，赔偿款当场全额兑付。绷了快10天的村民们，终于接过钱款，眉头舒展开来。趁热打铁，我又在法庭院坝里给大家讲了一场微型普法课，从家庭用火用电安全到孩子家庭教育，一件件嘱咐到位。
大嗓门老周临走时拉着我的手说：“陈法官，今天这调解，比打官司舒服多了。大家气顺了，往后见面还能递根烟，这才是真公道。”我站在法庭门口，看着他们三三两两说笑着走远的背影，心里踏实了许多。
这起纠纷终于在成诉前得以化解。把关口前移，把功夫下在先行调解上，联动多方力量，用真情和耐心去弥合裂痕，新时代的“枫桥经验”才能在乡间泥土里开出最踏实的花。（陕西省旬阳市人民法院双河法庭 陈玉荣）
【本文刊载于《人民法治》杂志2026年9月下（总第234期）履职栏目】