“这次真是太感谢司法所的同志了，不但调解得及时，让我们几方当事人都满意，还随时回访，看赔偿款是不是及时到位。”9月23日，恩施高新区六角亭街道头道水村村民赖某，在六角亭司法所拿到最后一笔赔偿款时，连连道谢。
这起纠纷，要从今年1月说起。那天，赖某忧心忡忡地走进司法所。她反映，父亲2025年9月在给同村村民杨某提供劳务时不幸受伤，伤势严重，一直在治疗，一家人不知如何是好。司法所工作人员耐心听完，当即给出清晰路径：先安心治疗，待伤情稳定出院后，做伤残等级及误工期、护理期、营养期鉴定，再由司法所组织调解；若调解不成，司法所可提供法律援助，支持诉讼。一番话，让赖某心里有了底，放心回家照料父亲。
转眼到了2026年8月中旬。赖某带着鉴定结果再次来到司法所，正式申请调解，提出赔偿各项损失合计八十余万元。8月26日，司法所组织各方当事人面对面调解。工作人员多次“背靠背”沟通、“面对面”协商，既讲事实、摆道理，又帮各方分析诉讼风险，逐步缩小分歧。最终，房东、施工方、直接侵权人三方达成一致：共同赔偿赖某父亲五十万元，约定2026年9月底前一次性付清。
协议签了，能否履行才是关键。为让赔偿款“落袋为安”，司法所工作人员趁热打铁，调解结束后直接带当事人到恩施市人民法院小渡船巡回法庭进行司法确认，给调解协议加了一道“法律保险”。更难能可贵的是，六角亭司法所没有“一调了之”。达成协议并司法确认后，工作人员持续跟进回访，督促赔偿义务人按约履行。9月23日，施工方、直接侵权人与赖某如约来到司法所，当面支付赔偿款；房东的赔偿款也已于9月22日一次性转账付清。至此，这起金额数十万元、涉及四方当事人的人身损害赔偿纠纷，在司法所的正确引导和及时督促下，画上了圆满句号。
从年初的“揪心”求助，到年尾的“安心”收款，这起纠纷的圆满化解，是六角亭司法所践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。近年来，该所始终把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持“调解一件、跟踪一件、履行一件”，既解“法结”，更解“心结”，用真心真情把矛盾化解在基层、把风险消除在萌芽。下一步，六角亭司法所将继续发挥人民调解“第一道防线”作用，以更主动的作为、更务实的举措，让群众在每一起纠纷调处中感受到公平正义与司法温度，为辖区和谐稳定贡献坚实力量。（李美略）