人民法治网宁夏讯 “真是太感谢社区了，我年纪大出门不方便，没想到你们上门帮我办认证，还惦记我的居家安全，心里暖暖的。”优抚对象姚叔叔拉着工作人员的手感激地说道。为扎实做好优抚对象年度认证工作，切实解决高龄、行动不便优抚对象办事难题，近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街康平社区推动服务下沉，组织工作人员开展上门暖心服务，将资格认证、政策送学、反诈宣传、走访慰问、安全提醒一并送到优抚对象家中，以实际行动传递社区温情。
针对高龄、行动不便优抚对象无法到现场办理认证的情况，社区工作人员主动入户开展资格核验，高效完成年度信息确认，免去老人往返奔波。办理认证期间，工作人员同步开展《中华人民共和国退役军人保障法》上门送学，用通俗易懂的语言解读优待政策、帮扶举措，现场答疑解惑，让行动不便的老人足不出户即可完成认证、明晰自身权益，把便民业务、法律知识和政策红利一并送到群众家门口。
业务办理之余，工作人员与优抚对象促膝长谈，认真聆听老人讲述服役期间的军旅故事，重温峥嵘岁月。同时细致询问老人身体状况与日常起居，耐心倾听诉求，详细记录急难愁盼问题，做到底数清、情况明，进一步拉紧社区与优抚对象之间的连心纽带。
服务尾声，工作人员向老人普及电信诈骗防范知识，讲解针对老年群体的常见骗局，提醒老人不轻信陌生来电、不随意转账，守好自身“养老钱”。工作人员还帮助老人仔细检查家中燃气报警器，排查居家安全隐患，讲解安全用气注意事项。结合天气转凉，贴心叮嘱老人及时添衣保暖，并告知老人遇到困难可随时联系社区，社区将第一时间提供帮扶。
本次优抚对象年度认证共覆盖辖区19名优抚人员，其中自主完成认证10人，工作人员入户协助年老体弱对象完成认证5人，剩余人员认证工作正有序推进、接近尾声。
一次上门，多重关怀。康平社区相关负责人表示，下一步，社区将持续聚焦优抚对象现实需求，做细做实上门服务，常态化开展政策宣讲、反诈科普与走访关怀，不断提升优抚对象的幸福感、归属感，营造浓厚拥军优属氛围。
（银川市兴庆区丽景街康平社区 谭海荣 通讯员 陈小光）