人民法治网宁夏讯 为纵深推进法治家园建设,深度践行新时代“枫桥经验”,推动基层治理法治化、精细化,宁夏回族自治区银川市金凤区贺兰山中路街道阅海湾社区创新工作举措,常态化启用“流动办公桌”下沉小区院落、休闲广场,变“群众上门求助”为“干部下沉找问题”,将矛盾调解、法治宣讲、反诈宣传一体化前移至群众家门口,实现矛盾就地化解、平安防线就近筑牢。

流动办公寻症结
社区在日常网格巡查中发现,辖区不文明养犬引发的邻里纠纷多发频发,部分居民文明养犬意识淡薄,存在遛狗不牵绳、不清理粪便等行为,严重影响居民出行体验;同时辖区老年群体反诈意识薄弱,易落入电信诈骗、传销圈套。面对基层治理中的顽疾漏洞,社区坚持治理与防范并举,以流动办公为载体,主动排查邻里矛盾隐患,同步开展法治反诈宣教,做到治理不缺位、平安不停步。近期流动办公期间,工作人员主动巡查摸排,敏锐发现辖区两户居民因不文明养犬问题产生长期邻里矛盾,成功将一触即发的纠纷隐患纳入视线。
释法明理化干戈
经摸排了解,小区住户张某日常遛狗时常不牵狗绳,宠物随意跑动、随地排泄,多次污染单元楼道及公共绿地。隔壁住户家中有年幼孩童,多次受到惊吓,家长多次上门沟通劝阻,但对方始终不以为意,双方因此多次发生口角争执,邻里关系持续恶化,矛盾随时可能升级。面对紧急事态,社区工作人员第一时间靠前介入调解,依托“法治家园”普法资源,现场向养犬居民讲解城市文明养犬管理条例及《民法典》相关规定,明确养犬人安全管护、环境卫生维护的法律责任。工作人员情理相融耐心劝导,引导其自觉遵守公共秩序,做到遛狗必牵绳、粪便及时清。经过细致调解,养犬居民深刻认识到自身问题,当场作出文明养犬承诺,双方居民握手和解,成功将邻里积怨矛盾就地化解在小区一线。
多维普法筑防线
在化解矛盾纠纷的同时,工作人员紧抓下沉契机,同步开展反诈防骗宣传,打好法治“组合拳”。工作人员重点向在场居民讲解刷单诈骗、养老诈骗、虚假投资及传销骗局特征,结合真实案例拆解诈骗套路,提醒居民提高警惕、守住钱袋子,切实提升居民法治素养和反诈防护能力。这种将普法宣传融入矛盾调解、将服务触角延伸至群众身边的做法,实现了法治宣传与纠纷调处的同频共振,有效扩大了基层普法的覆盖面和渗透力。
下一步,阅海湾社区将持续依托“流动办公桌”工作模式,深耕新时代“枫桥经验”,常态化排查化解邻里纠纷、开展法治反诈宣传,持续夯实“法治家园”治理根基,全力营造安全、和谐、文明的辖区居住环境。
(银川市金凤区贺兰山中路街道阅海湾社区 黄彩彩 通讯员 梦言)