“多亏民警及时帮忙，不然这个包裹的损失就要由我自己承担了。”近日，吉林省松原市乾安县公安局如松派出所快速处置一起快递误领“乌龙”事件，帮助辖区某快递驿站负责人王女士找回被误取的包裹，赢得王女士高度认可。
9月5日18时许，如松派出所接到王女士求助，称一名群众到驿站领取自己网购的快递包裹，却发现包裹“不翼而飞”。王女士调取驿站监控后发现，包裹被另一名取件人误拿。因无法确认对方身份，王女士遂向民警求助。
接到求助后，民警迅速赶到现场，一边安抚王女士的焦急情绪，一边详细了解快递存放和取件流程等情况。通过调取附近商户监控视频，民警发现误拿包裹的人员进入隔壁小区。由于无法准确辨认身份，民警随即前往小区物业，将监控截图交由物业工作人员辨认。物业工作人员很快认出错取快递的群众，并提供了其身份信息。
在民警的沟通协调下，当事人积极配合，对自己取件时未仔细核对面单、无意间带走他人快件的行为深表歉意。当日19时许，在民警见证下，双方在派出所完成交接，包裹完好无损交还至王女士手中。看着失而复得的包裹，王女士悬着的心彻底落地，脸上露出了久违的笑容，反复为民警高效务实、尽心尽责的工作态度点赞。至此，一场因疏忽引发的“乌龙”事件，在民警快速处置下得以圆满化解。
警方提醒：请群众在寄存、领取快递时，务必核对好信息，妥善保管，以免错拿或丢失。如遇物品遗失，请及时拨打110求助。（孙硕）