在哈尔滨的城镇乡村，邻里地界、家庭琐事、债务劳资等看似寻常的民间纠纷，实则是影响基层社会治理效能的关键变量。黑龙江省哈尔滨市公安局立足乡村治理实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建起“排查在前—联调在中—回访在后”的矛盾纠纷全链条化解体系，通过源头预防、多元共治、闭环管理，持续夯实乡村平安治理根基。
关口前移 把矛盾消解于萌芽
矛盾纠纷化解，既要抓早抓小，更要就地化解。市公安局坚持主动警务、预防警务，将工作触角延伸至基层治理最末梢，推动警力扎根一线、服务前移，让矛盾纠纷在田间地头就能及时化解。
在通河县四马村的玉米地旁，巡逻民警发现村民因土地边界争执不下，当即蹲在田埂边倾听诉求，对照确权资料现场丈量，不到一小时便将纠纷消弭于无形；在依兰县团山子乡，民警面对因灌溉用水争得面红耳赤的村民，没有急于“断案”，而是先查看水沟走向，再算“感情账”，在民警的耐心调解下，一个多小时后，双方最终握手言和，共同疏通排水沟。
土地界限的争议、灌溉用水的纠纷，在萌芽之初即被民警发现，在升级之前即被就地化解。而这正是市公安局推行矛盾纠纷早排查、早介入、早化解理念在基层的生动注脚。
多元共治 让纠纷化解于田间
多元共治，是破解乡村矛盾纠纷治理难题的“金钥匙”。市公安局立足基层实际，构建多元联动调解机制，对一般性邻里纠纷、生活琐事，依托社区民警、网格员就地调处、现场化解；对涉及土地权属、债务劳资等复杂疑难纠纷，联动司法所、村委会共同参与调解，形成“公安主导、多方参与”的共治合力。
工作中，各分、县局因地制宜探索出各具特色的调解路径。南岗分局创新“三诊”工作法，实现矛盾纠纷“早发现、快介入、就地解”。香坊分局积极构建“民警+村委会+治保力量”协同机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。尚志市公安局则采用“情理法融合”工作法，摆事实、讲道理、释法理，全力破解基层治理难题。
从土地权属到邻里隔阂，从经济债务到家庭矛盾，市公安局将联动调解机制贯穿各类纠纷处置全过程，让矛盾在多方参与中找到出口、在协同发力中得以平息。
闭环管理 以长效守护安宁
“老李，水沟的事儿再没出岔子吧？今儿路过，顺道来瞅瞅。”在依兰县团山子乡的一处田埂上，民警与村民拉起了家常，顺手翻开随身携带的回访记录本记录走访情况。“放心吧，现在我们两家都按规矩来，再没红过脸。”村民开心地说。前不久，两户村民因灌溉用水问题争得面红耳赤，民警闻讯赶到展开调解，最终双方握手言和。
矛盾化解不是终点，防止反弹才是治本之策。市公安局将跟踪回访作为矛盾纠纷化解的“规定动作”，建立健全矛盾纠纷跟踪回访机制。采取入户走访、电话沟通等方式，对已化解的矛盾纠纷实行分级回访、跟踪问效。回访中，民警详细了解矛盾双方思想动态、问题解决情况及后续诉求，视情增加回访频次，确保回访工作全覆盖、无死角，防止矛盾纠纷回潮反复。