“真是太感谢你们了，帮我追回损失，为工作认真负责的民警点赞”。近日，辖区群众赵先生将一面印有“恪守尽职、为民解忧”的大红锦旗送到陕西省旬阳市公安局棕溪派出所，对民警耐心细致调查取证、积极维护群众财产权益表示诚挚感谢。
前几天，赵先生驾车行驶在辖区乡村公路上，一辆途经的大型货车不慎挂断路边线缆，脱落的线缆刮擦到赵先生的小车，造成车辆车漆受损。事发后，肇事货车已驶离现场，乡村道路沿线监控点位分散，赵先生无法确认肇事车辆信息，维权一度陷入困难，遂来到派出所报警求助。
群众利益无小事。接警后，派出所民辅警高度重视，为切实维护群众合法财产权益，迅速开展溯源排查工作。由于事发路段属于乡村道路，视频线索碎片化，给查找肇事车辆带来不小阻力。办案民警没有轻言放弃，顺着车辆行驶轨迹，逐一调取沿途多处公共监控、沿路商户视频，争分夺秒比对画面、梳理时间线索，经过长时间细致研判筛查，最终成功锁定肇事大货车及车主。
民警随即联系货车车主，向其告知事发经过，厘清事故责任，开展释法说理工作。在民警的协调下，货车车主认识到自身过错，主动对赵先生车辆受损的损失予以赔偿，该起财产损害纠纷得到圆满化解。
事情妥善解决后，赵先生十分感动，特意送来锦旗表达谢意。一面鲜红的锦旗，既是群众对公安工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。
下一步，棕溪派出所将持续立足主责主业，牢固树立为民服务宗旨，从小事着手、从实处发力，用心用情解决群众急难愁盼，把为民服务落实到每一起警情、每一件小事当中，不断提升辖区群众的获得感、安全感与满意度。（罗安富 方西）