为持续深化便民服务举措，扎实推进交通安全常态化宣传工作，近日，新疆维吾尔自治区克拉玛依市公安局交通管理支队车辆管理所（简称车管所）立足窗口服务阵地，坚持业务办理与安全宣教同步推进，巧用群众办事空档开展儿童交通安全宣讲，让交管服务既有速度、更有温度。
9月1日，市民麦先生带着刚放学的女儿来到车管所查验厅，办理新车落户业务。现场执勤民警主动上前热情接待，细致询问业务需求，耐心讲解新车落户办理流程、所需材料及相关注意事项。办理过程中，民警手把手指导群众整理资料、规范填报信息，全程服务细致周到、高效便捷，有效压缩了业务办理时长，真正实现让群众少等待、快办结、省心办。
在业务等待空闲时段，民警紧抓宣教契机，针对随行儿童开展面对面、零距离交通安全宣讲。结合小学生上下学、过马路、日常乘车等高频出行场景，民警用童趣通俗、简单易懂的语言，深入浅出普及交通安全知识，重点讲解遵守交通信号灯、安全文明过马路、乘车规范系好安全带、禁止车窗伸头伸手、不在道路追逐打闹等出行常识，细致传授道路避险技巧，引导孩子自觉摒弃不良交通陋习，牢固树立“文明出行、安全第一”的交通安全理念。
暖心高效的业务服务、生动细致的安全宣讲，让办事群众和孩子收获满满、受益匪浅。麦先生对车管所贴心便民、温情用心的服务举措给予高度肯定和赞扬。
下一步，车管所将持续立足岗位、深耕主业，坚持优化服务与安全宣传两手抓、两不误，常态化依托窗口阵地开展多样化交通安全宣传。以精细化服务提升群众办事体验，以常态化宣教筑牢道路交通安全源头防线，全力打造便民高效、温情暖心的新时代交管服务窗口，持续提升群众获得感、幸福感和满意度。
（供稿人 克拉玛依市公安局交通管理支队 唐宛灵 葛俊兰）