原标题：心中有本“民情账”，脚下有幅“平安图”
在安义县鼎湖镇，不少村民的手机通讯录里都存着同一个备注为“小余警察"的号码，他就是鼎湖派出所的社区民警余威，从警8年，他很少把时间耗在办公室里，大部分日子都往村组里钻。
辖区哪条巷住着几户人家，哪块田的地界容易起纠纷，哪户老人的子女常年在外务工，哪片水塘孩子爱去玩……他把每一户人家的情况摸得清清楚楚，把一桩桩看似不起眼的家常小事办进了百姓心坎里。
一、把“情理”讲到群众心坎
田边地角的细碎纠纷，关乎乡村邻里和谐。余威深知矛盾宜解不宜结，要将隐患化解在萌芽，便常把调解桌搬到田间地头，将法理融入乡情民俗，就地化解邻里纠纷。
今年2月，辖区一名务工返乡村民发现自家菜地被邻居越界种菜，邻居却拒不承认越界行为。双方各执一词、争执不休，眼看就要由口角推搡升级为肢体冲突。“两家人快要因地皮打起来了！”接到报警，余威火速赶往现场。抵达现场后，他先当场做起法治宣传：“有理慢慢讲，动手了，再有理也变没理了。”一番话让双方冷静下来，都为自己的冲动道了歉。
村民火气虽消，地界“糊涂账”还没算清。余威深入了解后发现，争议实际牵涉多户人家。他当即召集当事人、村干部、知情村民和村中德高望重的老人，当面把这事掰扯清楚。众人对照土地底册逐一核对，沿着地垄逐尺丈量，用事实说话。最终，在大家见证下重新划分三方区域，并白纸黑字记录下来，权责归属一目了然。
法理分清边界，温情消融隔阂。俗话说远亲不如近邻，邻里来日方长。在余威的见证下，几家人解开了心结，心气顺了，这场纠纷就此和平化解。
二、把“安心”暖到群众心田
对于基层民警来说，群众的事再小也是大事，每一次求助，都是一份沉甸甸的信任与托付。
今年5月，余威接到群众紧急求助：一名老人走失，家属苦寻一整天却毫无结果。时间就是生命，余威快速响应、细致研判、综合分析，很快锁定老人走向，迅速出动，驱车沿路寻找，不放过任何一个角落。
终于，在一条偏僻少人的路边，他发现了神色疲惫、瘫坐在地的老人，所幸老人身体并无大碍。余威将老人轻轻扶起，对赶来的家属说：“人找到了就好，赶紧带老人家回家休息。”看到老人平安无恙，家属激动不已，连连道谢。事后，心怀感激的家属特意定制了一面锦旗，专程送到鼎湖派出所，以此感谢余威的热心相助、为民解忧。
三、把“防线”筑到群众心底
余威用脚步筑牢平安防线，把安全防范意识落到群众的日常生活之中。他挨家挨户上门宣讲防诈骗、交通安全、防溺水等安全知识，细致拆解、耐心讲解，帮助群众绷紧安全这根弦。
辖区内有一户家庭的情况让余威格外牵挂：一位奶奶独自抚养几个孩子，而屋前不远处，便是一片没有护栏的野池塘。孩子年幼，正值暑假期间，孩子住在家里，父母又很少在身边，在塘边追逐玩耍十分危险。
余威当即上门叮嘱，反复提醒老人严加看护孩子，并向老人和孩子宣讲防溺水知识。临走前，他将警民联系卡塞进奶奶手中：“这上面有我电话，您留好。家里有个啥急事难事，随时打给我。”他把安全守护落到实处，及时消除了这些不起眼的安全隐患，用心用情守护了孩子的生命安全。
“群众的事再小也是大事”，这是余威常挂在嘴边的一句话，一本“民情账”，记的是辖区百姓的急难愁盼，一幅“平安图”，绘就阡陌乡间的和谐安宁，余威用日复一日的坚守、用实实在在的守护，回应每一份期待。