近年来，四川省资阳市安岳县纪委监委聚焦群众身边不正之风和腐败问题，着力提升基层信访吸附化解能力，持续融洽党群干群关系，构建起群众信任监督、监督回馈信任的良性循环。
面对面，真抓实干赢民心
“我们两个村就隔了一条河，但没得直通的桥。到对岸走亲戚、拉物资，都要多绕好几公里。”不久前，安岳县石桥街道戏楼村的“阳光晾晒会”上，村民卢学敏的一番话，道出了困扰村民多年的出行难题。
石桥街道纪工委迅速将该诉求纳入“急难愁盼”台账，第一时间向安岳县纪委监委和街道党工委专项汇报。该县纪委监委随即统筹协调，主动对接县水务局、县交通局等职能部门，督促石桥街道党工委扛起项目建设主体责任，成功争取到移民后期扶持专项资金173万元。2026年3月，一座长39米、宽5.5米的便民桥正式动工，预计今年8月底建成投用。
“当初就在‘阳光晾晒会’外头的接访点随口说了句过河出行难，没想到纪检监察干部记到心里头了，实打实推进修桥。”2026年6月的新一期“阳光晾晒会”上，戏楼村村民江政的话语中满是感慨。
群众期盼在哪里，纪检监察工作就跟进到哪里。安岳县纪委监委依托门户网站“清风化淤”举报专栏、“码上举报”二维码、举报电话等线上平台以及集中接访、“摆摊设点、入户走访”、驻点受访、“阳光晾晒会”等线下方式畅通信息渠道，实现群众来访“零距离沟通、一站式接待”，让群众心里话有地说、心里事有人办。
2025年以来，安岳县纪委监委班子成员带头下沉集中接访群众96人次，46个乡镇（街道）设立标准化信访接待室，纪检监察干部轮流驻点受访。“阳光晾晒会”“摆摊设点、入户走访”常态化开展。安岳县各级纪检监察干部累计下沉走访接访群众5.6万余人次，收集解决群众诉求和问题线索3.5万余个，从中发现违纪违法线索900余条、立案查处460人。
肩并肩，上下联动护民利
“青苗费这么久了还没到账，是不是被你们村上拿去用了？”2025年底，安岳县永顺镇玉康村纪检委员徐运万、监督委员会主任王仁礼在开展入户走访时，多名村民向他们反映了该问题。
安岳县永顺镇玉康村召开2026年群众身边不正之风和腐败问题集中整治“阳光晾晒”活动暨天然气占地补偿资金兑付会。
意识到该问题可能侵害群众切身利益，并有引发信访风险的隐患，徐运万、王仁礼将问题纳入急难愁盼台账并向永顺镇纪委汇报，随后配合镇纪委开展核查工作，协助镇纪委移交相关证据材料至安岳县纪委监委。
问题查清后，安岳县纪委监委会同永顺镇党委、政府在玉康村召开了“阳光晾晒会”暨资金兑付活动，现场通报了对相关村干部挪用资金的处理结果，并集中兑付了群众青苗补助款。
群众质疑在哪里，监督力量就下沉到哪里。安岳县纪委监委以“县－乡－村－组”四级信访工作体系为架构，“问题、责任、督办”三张清单为抓手，建立县纪委监委牵头、多部门联动的信访问题化解机制，落实班子成员包联重点乡镇、重点信访件，打通基层监督信访“最后一公里”，推动信访工作从“被动应对”向“主动防控”转变。
据悉，今年以来，安岳县累计收集群众急难愁盼问题2.2万余个，办结率达98%，做到能够解决的及时处置到位、暂不具备条件解决的解释疏导到位、处置完成的回访反馈到位，先后推动化解复杂疑难问题38个。乡镇本级受理检举控告占比上升7.63%，重复举报量同比下降100%，越级举报量同比下降53.25%，真正把矛盾化解在基层、风险消除在萌芽。
心贴心，精准施策解民忧
“房子都搬进去住了好几年了，房产证还没有拿到，我们心里踏实不下来！”
“你们的心情我们理解，一定会给你们一个满意的答复。”开展走访的安岳县纪检监察干部向前来反映问题的群众说。
近年来，安岳县纪委监委聚焦群众反映强烈的“买房易办证难”突出问题，与住建、房管、自规等部门组成工作专班，针对办证卡点问题多次进行研讨、调度，督促职能部门落实“一盘一策”，细化工作措施。全县完成住房首次登记17889套，办结转移登记并下发证书15407本，有效解决了群众的糟心事、烦心事。
除帮助群众解决突出问题外，针对不动产“登记难”问题，安岳县纪委监委开展专项督导11次，发现资料不全、契税缴纳问题等3个，向房地产开发企业发放不动产登记督办函9份。深挖不动产“办证难”问题成因，发现并处置问题线索11条，立案10件10人，挽回经济损失266.12万元，防止了不动产“办证难”“登记难”问题死灰复燃。
安岳县纪委监委立足于高质效解决群众急难愁盼问题，以常态化开展实战培训建强队伍攻坚作战能力、业务技能水平。健全完善信访举报全流程闭环管理机制，确保群众诉求件件有着落。坚持以案开道，从严查处侵害群众利益突出问题，以实打实的成效，赢得群众信任。
今年以来，安岳县信访举报总量同比下降48.9%，检举控告总量同比下降40%，初次举报量同比下降39.64%。基层信访举报质效稳步提升，党群干群关系持续融洽，群众获得感、满意度不断增强。
“下一步，我们将聚焦民生领域，突出问题导向，压实工作责任，狠抓工作落实，全面提升基层信访举报工作质效，巩固拓展‘清风化淤’行动成果，用实实在在的工作成效赢得群众信任。”安岳县纪委监委主要负责人说。