8月27日，陕西省韩城市人民法院立案庭主动邀请“总对总”有关协作单位就推进先行调解工作规范开展进行共同交流。
随着综治中心规范化建设和“一张网”的应用，“总对总”协作单位在开展先行调解工作协作及工作流程等方面需进一步规范，同时也提出了更高的标准和要求。法院立案庭工作人员对委托先行调解的纠纷从办理流程、案件类型、调解技巧、结案方式以及网络平台操作方法等全面地进行指导，韩城市发改委价格事务中心主要负责人高峰、孙婷等调解组织和调解员共同就调解工作实务中遇到的困惑和问题，和法院立案庭工作人员进行了现场交流，逐一进行了解释和共同探讨。
韩城法院通过与“总对总”协作单位加强工作对接和交流，进一步促进各协作单位规范开展调解矛盾纠纷中的释法明理、程序指引、权益告知等工作，保障调解程序合法合规，凭借专业研判消除当事人认知偏差，有效提升调解成功率与公信力，持续提升司法服务质效与群众满意度。（张琪）