近日，海南省澄迈县人民法院通过线上平台成功化解一起跨省果蔬买卖合同纠纷，促成被告一次性付清货款14万余元。
该案原告通过线上渠道向被告供应果蔬货品后，被告未能依约结清货款，原告多次催收未果，遂诉至澄迈法院中兴人民法庭。
受理案件后，承办法官研判案情认为，果蔬买卖属于涉农民生类交易，案件事实清晰，但双方身处不同省份，若简单一判了之，不仅增加当事人往返应诉成本，后续异地执行也存在一定难度。为最大限度降低当事人诉累、实质化解矛盾，征得双方同意后，法庭决定优先启动调解程序，依托人民法院调解平台开展线上调解。
在调解过程中，原告认为自己按约履行供货义务，被告应当全额支付货款，被告辩称部分果蔬存在品相瑕疵，只愿意支付部分款项，双方各执一词，僵持不下。法官和驻庭调解员分工协作，一方面，结合《中华人民共和国民法典》相关条款向双方释法明理，着重向被告阐明拒不履行付款义务应承担的法律后果，并组织双方逐一核对供货凭证、厘清交易经过、对账确认欠款金额。另一方面，从双方过往合作关系和未来发展角度出发，耐心劝说，引导双方换位思考。
经过多轮释法明理、居中协调，最终，双方当事人各让一步，就支付金额达成一致意见，被告一次性付清货款，纠纷圆满解决。（王江玲）