近日，湖南省长沙市芙蓉区人民法院定王台法庭对两起涉众金融借款合同纠纷关联案开展调解工作，仅用时8天即促成全部被告达成调解协议，涉案总金额达1929万元。
抽丝剥茧，做足诉前“绣花功”
两起案件原告均为长沙市某银行，被告分别是长沙某酒店、某广告公司的法定代表人和相关股东。被告因公司经营波动、收入暂时下降致使贷款逾期，银行催收无果后诉至法院。定王台法庭立案后，经审查发现两案涉案人员实为同一批人，且案件具备调解空间，在征得各方当事人同意后依法转入先行调解程序，对两案合并调解。
收案后，先行调解团队第一时间启动金融案件快速解纷工作流程，优先完成证据核对，对双方提交的调解方案进行严格审核。先行调解团队既关注法律适用的准确性，也充分考量被告的实际偿还能力，力求在维护金融债权和保障民生之间找到平衡点，为后续调解打下坚实基础。
迎难而上，跨越数字“鸿沟”
调解推进过程中，一个现实难题摆在团队面前：涉案当事人数较多，且多为中老年人，普遍不擅长操作智能手机，线上调解系统成为他们参与调解的“拦路虎”。对此，调解员没有把难题抛给当事人，而是逐户对接，手把手指导老人完成下载软件、实名认证、查看协议、电子签名等全流程操作，用耐心与温情帮助老年当事人跨越“数字鸿沟”。
锲而不舍，八日攻坚终破局
调解过程并非一帆风顺。由于各方涉案人员诉求不一，中途不断有被告对调解方案提出调整意见，磋商过程反复拉锯。面对困难，先行调解团队对每位被告的具体情况逐一沟通、耐心释法，多轮协商调整方案。同时，努力协调为被告公司核减部分费用，延长还款日期，力求在维护金融秩序稳定的同时，最大限度减轻当事人诉累，呵护中小企业经营发展。
经过8天的持续攻坚，所有被告的态度从抵触转向理解，最终全部完成线上先行调解并签订调解协议，为纠纷化解按下“快进键”。
法治护航，践行“抓前端、治未病”
该案的成功调解，得益于芙蓉区法院与长沙市华湘公证处联合成立的“金融诉讼与公证协同创新中心”。该中心设在定王台人民法庭，通过整合司法与公证资源，构建起金融纠纷多元化解的坚实平台。
此次先行调解秉持“能调尽调，应调尽调”原则，将纠纷实质性化解在诉讼前端，大幅降低了金融机构的维权成本与当事人的诉讼负累。芙蓉区法院定王台人民法庭以高效便民的司法服务，为区域金融稳定和实体经济发展提供了有力保障，也让人民群众切实感受到法治的温度与速度。（印睿 侯轩 孙红梅）